銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦1
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司熱線和校區(qū)來(lái)電;記錄、統(tǒng)計(jì)每日來(lái)電情況;
2、根據(jù)現(xiàn)有客戶(hù)名單展開(kāi)外呼業(yè)務(wù)，進(jìn)行有效的電話(huà)銷(xiāo)售;
3、預(yù)約潛在客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)到店試聽(tīng)體驗(yàn);
4、預(yù)約未到店者的電話(huà)二次跟蹤工作;
5、負(fù)責(zé)到店體驗(yàn)已報(bào)名客戶(hù)的售前接待，售后的協(xié)助與相關(guān)服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料庫(kù)數(shù)據(jù)及時(shí)更新;客戶(hù)信息的收集與整理;
7、負(fù)責(zé)完成報(bào)名客戶(hù)的`持續(xù)續(xù)報(bào)課程。
8、負(fù)責(zé)完成已報(bào)名客戶(hù)的課程安排及消耗，電話(huà)跟蹤以及定期追訪。
9、協(xié)助完成每月新生報(bào)名計(jì)劃;
10、協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)推廣活動(dòng);
11、參加公司組織相關(guān)活動(dòng)及各種培訓(xùn)課程。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)車(chē)輛銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、通過(guò)發(fā)布廣告信息進(jìn)行渠道的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的拓展；
3、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶(hù)、維護(hù)、跟蹤、反饋客戶(hù)需求，并協(xié)調(diào)處理客戶(hù)需求反饋；
4、按照公司計(jì)劃和任務(wù)及時(shí)有效地開(kāi)展工作。
任職資格：
1、18—27歲，口齒清晰，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取；
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦3
1、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝;
2、每天晨會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級(jí)別情況和接收訂單情況;
3、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴(yán)格按照客戶(hù)接待流程熱情大方，認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡，(客戶(hù)不留電話(huà)的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě);
4、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà);
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶(hù)，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù)，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字;
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品;
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的.話(huà)題;
8、銷(xiāo)售顧問(wèn)交易完成后，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶(hù)打感謝電話(huà);
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
10、銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦4
1、協(xié)助銷(xiāo)售組長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃與相關(guān)政策落實(shí)和制定招生方案，落實(shí)招生計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)信息收集與趨勢(shì)分析，完成招生任務(wù)；
2、協(xié)助銷(xiāo)售組長(zhǎng)拓展招生渠道，開(kāi)發(fā)并維護(hù)本地學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)人，維護(hù)合作伙伴和日常招生渠道關(guān)系，跟進(jìn)最新的學(xué)校政策與校園動(dòng)向；
3、協(xié)助銷(xiāo)售組長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析目標(biāo)客戶(hù)，根據(jù)公司品牌定位拓展招生渠道，進(jìn)行品牌維護(hù)、市場(chǎng)宣傳推廣、信息收集、匯總等工作；
4、在領(lǐng)導(dǎo)的.安排下，協(xié)助同事完成部門(mén)其它項(xiàng)目的實(shí)施。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦5
�。ㄒ唬┤w員工應(yīng)盡忠職守，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
�。ㄈ┚S護(hù)永康的'品牌形象；
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能，樹(shù)立專(zhuān)家形象；
�。ㄎ澹├斡泹徫宦氊�(zé)，堅(jiān)守職業(yè)操守；
�。┦炀殟徫环⻊�(wù)流程，嚴(yán)格按照流程為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；
（七）誠(chéng)信為本，做到高品質(zhì)的客戶(hù)管理與服務(wù)；
（八）愛(ài)惜公物、減少浪費(fèi)。
�。ň牛� 積極配合其他部門(mén)工作。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)一手樓盤(pán)銷(xiāo)售,現(xiàn)場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化,顧問(wèn)式服務(wù);
2、與客戶(hù)業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系,促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、對(duì)來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行定期跟進(jìn),與客戶(hù)維持長(zhǎng)期的.良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累、電話(huà)預(yù)約與登記、實(shí)地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等具體工作;
5、進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研,為公司提出相關(guān)合理化建議。
崗位要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,五官端正;
2、具備較好的溝通力、表達(dá)力和親和力;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦,性格堅(jiān)韌,有良好的服務(wù)意識(shí);
4、1年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,敢于挑戰(zhàn)自己。
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崗位職責(zé)：
1、與顧客溝通、滿(mǎn)足顧客需求,達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
2、掌握蘋(píng)果全線產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3、客戶(hù)維護(hù)
4、店面貨品管理、陳列
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,20-30周歲,形象氣質(zhì)佳
2、具備pc基礎(chǔ)知識(shí),有零售行業(yè)工作意愿,并有志在連鎖零售行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展
3、語(yǔ)言表清晰,溝通能力強(qiáng),有親和力有服務(wù)意識(shí)
4、適應(yīng)力強(qiáng),能吃苦,工作細(xì)致,為人誠(chéng)實(shí),敬業(yè)
5、適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
6、有電子產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或品牌專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;對(duì)蘋(píng)果品牌有了解,蘋(píng)果愛(ài)好者及數(shù)碼愛(ài)好者優(yōu)先
素質(zhì)模型:
1、忠誠(chéng)、可信、實(shí)干、進(jìn)取
2、具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)的.意識(shí)
3、良好的溝通能力與協(xié)作精神
4、善于思考、善于學(xué)習(xí)、對(duì)工作充滿(mǎn)激情與熱情、能承受一定壓力
5、認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展方向
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦8
崗位描述
1、負(fù)責(zé)確定公司保險(xiǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品并對(duì)銷(xiāo)售渠道狀況進(jìn)行調(diào)研評(píng)估;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所有管轄的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)和理賠服務(wù);
3、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查，提交分析報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)投保手續(xù)的辦理、完成簽訂保險(xiǎn)合同、售后服務(wù)等工作;
5、負(fù)責(zé)為客戶(hù)識(shí)別和評(píng)估各階段面臨的風(fēng)險(xiǎn)，提出分散風(fēng)險(xiǎn)的建議;
6、負(fù)責(zé)與客戶(hù)一起審核并評(píng)估方案的可行性;
7、負(fù)責(zé)幫助客戶(hù)選擇合適的'保險(xiǎn)承保人;
8、負(fù)責(zé)編制保險(xiǎn)類(lèi)投資計(jì)劃和保險(xiǎn)類(lèi)資產(chǎn)管理;
9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建;
10、負(fù)責(zé)新人的培訓(xùn)、管理、激勵(lì)等。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、在北京工作生活3年以上;
3、過(guò)往年收入15萬(wàn)以上;
4、沒(méi)有壽險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
5、具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力;
6、具有良好的溝通能力和開(kāi)拓市場(chǎng)能力;
7、具有一定的管理能力。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、陪同客戶(hù)看房，了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、促成房屋交易；
任職資格：
1、不限學(xué)歷，熱愛(ài)房地產(chǎn)銷(xiāo)售，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)；
2、能承受較強(qiáng)的'工作壓力和夢(mèng)想的重量；
3、有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
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1、根據(jù)市場(chǎng)和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定個(gè)人的`銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)；
2、不斷了解客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，滿(mǎn)足其推廣需求；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
4、可獨(dú)立制訂并實(shí)施有效的開(kāi)拓談判計(jì)劃；
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、新市場(chǎng)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍，并維護(hù)重要客戶(hù)關(guān)系；
6、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦11
1、依托公司優(yōu)質(zhì)資源與客戶(hù)電話(huà)溝通，并達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)繼效。
2、提供給銀行客戶(hù)快速、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)有品質(zhì)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)，確保銀行客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、客戶(hù)資源統(tǒng)一由銀行內(nèi)部一手名單提供，無(wú)須利用個(gè)人網(wǎng)絡(luò)尋找資源。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，向客戶(hù)宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)拓和維護(hù)，挖掘客戶(hù)需求，推薦公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；
4、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷(xiāo)售資料，建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶(hù)檔案及潛在客戶(hù)檔案；
5、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)產(chǎn)品需求等市場(chǎng)信息并整理分析，與客戶(hù)進(jìn)行洽談及售前的跟蹤；
6、積極配合公司及部門(mén)制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)策略，實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃并完成銷(xiāo)售任務(wù)；
7、車(chē)輛交付，辦理車(chē)險(xiǎn)手續(xù)和車(chē)貸手續(xù)等相關(guān)工作；
8、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪與跟蹤。
職位要求：
1、35歲以下，五官端正，形象氣質(zhì)佳；
2、有汽車(chē)駕駛執(zhí)照，可熟練駕駛；
3、有汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、性格外向，反應(yīng)敏捷，具備良好的'服務(wù)理念和傾聽(tīng)能力，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、有責(zé)任心、能承受較大的工作壓力。
上班時(shí)間：上午8:30-下午17:30
上班地點(diǎn)：荊州市荊州區(qū)小北門(mén)竹葉山車(chē)世界（車(chē)管所旁）哈弗4s店內(nèi)
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦13
1、辦公樓選址、寫(xiě)字樓和住宅租售、商鋪?zhàn)馐邸⑷谫Y及資產(chǎn)優(yōu)化、尾盤(pán)代理等多項(xiàng)服務(wù)和商務(wù)咨詢(xún)。
2、根據(jù)客戶(hù)需求為客戶(hù)提供匹配的房源信息。
3、陪同客戶(hù)看房，進(jìn)行商務(wù)談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司資源開(kāi)發(fā)與維護(hù)，與客戶(hù)建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦14
崗位職責(zé)
1、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的'工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
5、收集潛在客戶(hù)資料；
6、收取應(yīng)收帳款。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)集錦15
1、根據(jù)公司品牌服裝產(chǎn)品的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶(hù)群體;
2、了解品牌產(chǎn)品的`風(fēng)格屬性及合作模式;
3、熟悉服裝銷(xiāo)售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問(wèn)題;
4、提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
5、開(kāi)發(fā)庫(kù)存銷(xiāo)售渠道，跟進(jìn)銷(xiāo)售效果，找到適合公司的渠道;
6、了解公司庫(kù)存，對(duì)公司庫(kù)存銷(xiāo)售進(jìn)行合理的分配。
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