分析五項(xiàng)注重推進(jìn)煙草企業(yè)管理范文
一、當(dāng)前煙草企業(yè)管理出現(xiàn)的問(wèn)題
1、運(yùn)用現(xiàn)代管理思想和工具的基礎(chǔ)尚待夯實(shí);
2、基于職能制的組織架構(gòu)與行業(yè)管理的新要求尚不匹配;
3、加強(qiáng)企業(yè)管理所要求的價(jià)值取向并未統(tǒng)一;
4、同一架構(gòu)之下的企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)管理發(fā)展并不平衡;
5、支撐現(xiàn)代企業(yè)管理的人才隊(duì)伍建設(shè)尚需時(shí)日。
二、分析五項(xiàng)注重推進(jìn)煙草企業(yè)管理范文
煙草行業(yè)扎實(shí)推進(jìn)“管理診斷基層行”,幫助基層企業(yè)解決管理問(wèn)題、提高管理水平、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),推動(dòng)煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。下面是小編整理的分析五項(xiàng)注重推進(jìn)煙草企業(yè)管理范文,供大家參考!
分析五項(xiàng)注重推進(jìn)煙草企業(yè)管理范文1
一、注重強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng),落實(shí)計(jì)劃,績(jī)效管理出效率
發(fā)揮目標(biāo)引領(lǐng)作用。南寧煙草在制定的“十二五規(guī)劃”中明確提出了五年發(fā)展目標(biāo)“:到20xx年,要建設(shè)成為執(zhí)法嚴(yán)明、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行高效的文明執(zhí)法主體和現(xiàn)代流通企業(yè),綜合實(shí)力達(dá)到36個(gè)重點(diǎn)城市中上水平”。進(jìn)入“十二五”之初,提出了“經(jīng)過(guò)三年的努力,管理上水平,全國(guó)有名氣,企業(yè)管理達(dá)到三十六個(gè)重點(diǎn)城市中上水平”的短期目標(biāo)。在方向和目標(biāo)的引領(lǐng)下,每年分解為覆蓋主要業(yè)務(wù)、多維度的70多項(xiàng)市局(公司)層面的質(zhì)量管理目標(biāo),細(xì)化到各單位(部門(mén)),關(guān)鍵目標(biāo)細(xì)分到崗位,形成自上而下、層級(jí)支撐的三級(jí)目標(biāo)指標(biāo)體系,并將目標(biāo)完成與各單位(部門(mén))績(jī)效考核、勞動(dòng)競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)評(píng)先和年度獎(jiǎng)勵(lì)分配緊密掛鉤,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
增強(qiáng)計(jì)劃可操作性。幾年來(lái),南寧煙草上下員工逐漸養(yǎng)成了遵循PDCA原則,自下而上,每月按職責(zé)制定部門(mén)(崗位)重點(diǎn)工作計(jì)劃的習(xí)慣,按時(shí)上報(bào),明確工作內(nèi)容、措施、目標(biāo)、進(jìn)度和人員分工,一線員工甚至堅(jiān)持每周制訂工作計(jì)劃,通過(guò)分級(jí)審批,上下溝通,促進(jìn)計(jì)劃制訂的合理性和可行性,并將計(jì)劃作為考核的重要內(nèi)容列入過(guò)程監(jiān)控,有效確保計(jì)劃落到實(shí)處。
強(qiáng)化績(jī)效管理。南寧煙草綜合運(yùn)用KPI指標(biāo)、目標(biāo)管理、BSC、360度考評(píng)等方法特點(diǎn),形成目前相對(duì)完善的績(jī)效管理體系,建立起“分級(jí)管理、逐級(jí)考核”的三級(jí)考核模式,對(duì)各單位(部門(mén))執(zhí)行計(jì)劃的符合性和有效性進(jìn)行滾動(dòng)內(nèi)審式的考核評(píng)價(jià),分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),實(shí)行考核定期通報(bào)制度,定期召開(kāi)考核(反饋)會(huì),及時(shí)總結(jié)亮點(diǎn),分析差距,提出改進(jìn)意見(jiàn),營(yíng)造公平公正的績(jī)效文化氛圍?己说淖罱K結(jié)果廣泛運(yùn)用,與職務(wù)競(jìng)聘、工資晉升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)聘任、評(píng)先評(píng)優(yōu)、關(guān)系管理等激勵(lì)措施緊密相結(jié)合,工作質(zhì)量和效率得到極大的提升。
二、注重嚴(yán)格規(guī)范,按章辦事,民主科學(xué)促發(fā)展
建章立制,有據(jù)可依。首先,解決“如何管人”的問(wèn)題。20xx年借助“四定”改革之機(jī),全面建立起涵蓋了“選、育、留、用、考、獎(jiǎng)、罰”等相關(guān)人力資源的`16項(xiàng)規(guī)章制度,完善了一系列人力資源管理的基礎(chǔ)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);其次,解決“如何做事”的問(wèn)題。20xx年隨著機(jī)構(gòu)和職能發(fā)生變化,南寧煙草開(kāi)始對(duì)質(zhì)量管理體系文件改版工作,修訂了一本管理手冊(cè)、21個(gè)程序文件、19個(gè)部門(mén)工作手冊(cè)和134個(gè)崗位工作手冊(cè)。同時(shí)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察、安全生產(chǎn)、法規(guī)內(nèi)管、整頓規(guī)范等配套規(guī)章制度,形成了較為系統(tǒng)的企業(yè)管理制度體系。再次,解決“如何把事情做得更好”的問(wèn)題,20xx年補(bǔ)充制訂了完善“辦事公開(kāi)、民主管理”及“三項(xiàng)項(xiàng)目”8項(xiàng)制度,15個(gè)流程,對(duì)企業(yè)涉及“三重一大”、員工利益、權(quán)力運(yùn)行等問(wèn)題進(jìn)一步規(guī)范和約束。
民主管理,強(qiáng)化監(jiān)督。首先,南寧局黨組嚴(yán)格按照薪酬管理委員會(huì)、預(yù)算管理委員會(huì)、“兩項(xiàng)項(xiàng)目”管理委員會(huì)、職代會(huì)這四個(gè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)和規(guī)程審議相關(guān)議題,并借此公開(kāi)來(lái)擴(kuò)大干部(職工代表)對(duì)企業(yè)重大問(wèn)題、涉及員工切身利益、敏感問(wèn)題的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),保證過(guò)程透明,決策民主和公正。其次,在敏感的“三項(xiàng)項(xiàng)目”工作中,南寧煙草一直把握“三權(quán)分離,四職分設(shè)”的原則,即決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)分離,對(duì)具體負(fù)責(zé)詢(xún)價(jià)、談判、招標(biāo)、采購(gòu)(驗(yàn)收)的部門(mén)分別由別的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)和不同領(lǐng)導(dǎo)分管,分工負(fù)責(zé),確保權(quán)力運(yùn)行相互監(jiān)督,從體制上避免滋生貪腐的可能。最后,在公司上下建立起“辦事看制度、操作看流程”的處事規(guī)則,讓廣大員工自我管理,減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴(lài),盡量少用行政命令,多靠流程來(lái)推動(dòng)、制度來(lái)規(guī)范,做到“依法經(jīng)營(yíng)、依法管理、依法行政”。
三、注重持續(xù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn),解決難題增動(dòng)力
高度重視信息化建設(shè)。近年來(lái),南寧煙草圍繞打造“數(shù)字南煙”的目標(biāo),加快步伐,網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、GPS車(chē)輛監(jiān)管系統(tǒng)等信息化項(xiàng)目全面建成,V3業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效升級(jí),“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上結(jié)算”四網(wǎng)合一已投入運(yùn)行,創(chuàng)造性地提出“單元”管理思路,“單元”管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、“135”工作法有機(jī)結(jié)合,營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型取得新成果。無(wú)紙化辦公基本實(shí)現(xiàn),一批硬件設(shè)備和服務(wù)軟件成功更新配置,信息化在助推企業(yè)現(xiàn)代管理上水平發(fā)揮了重要作用。
不斷開(kāi)發(fā)綜合管理平臺(tái)。南寧煙草從去年起規(guī)劃并啟動(dòng)了綜合管理信息平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè),將建立起“人人有職責(zé)、事事有程序、做事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”的全國(guó)領(lǐng)先綜合管理平臺(tái)。平臺(tái)涵蓋了文件管理、工作管理、人力資源、數(shù)據(jù)報(bào)表、項(xiàng)目資產(chǎn)、辦公協(xié)同等十項(xiàng)功能模塊和企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容,實(shí)現(xiàn)工作流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、考核自動(dòng)化、改進(jìn)持續(xù)化。目前已完成框架的搭建及相當(dāng)部分功能的使用,有望今年下半年全部建成,將有效解決企業(yè)人與事、規(guī)范與效率等系列難題,將極大促進(jìn)管理效率的提升。
廣泛開(kāi)展課題研究。20xx年南寧煙草首次嘗試開(kāi)展了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理和企業(yè)管理等三方面的課題研究,將過(guò)去粗淺層次的企業(yè)合理化建議向解決問(wèn)題、產(chǎn)生效果、形成成果的高度發(fā)展,在39個(gè)課題中“單元”管理、勞動(dòng)競(jìng)賽在企業(yè)管理中的綜合運(yùn)用、市管員信息收集分析運(yùn)用、庫(kù)存管理、客戶(hù)評(píng)價(jià)等一批研究成果在今年已開(kāi)始推廣和運(yùn)用,多項(xiàng)課題得到高度重視和繼續(xù)推進(jìn)。另外,去年物流中心積極發(fā)揮技能人才自身優(yōu)勢(shì),組織了兩條分揀線的技改、一條新增分揀線以及異型煙打碼線和條煙庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè),不僅提高了分揀效率,而且從兩班制變?yōu)橐话嘀疲行Ы档土藛T工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
四、注重以人為本,發(fā)掘潛能,企業(yè)發(fā)展添活力
加強(qiáng)培訓(xùn),開(kāi)展繼續(xù)教育。南寧煙草采取校企合作方式培育人才,分別與廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院合作開(kāi)展中層管理人員的培訓(xùn),與廣西南寧高等警官專(zhuān)科學(xué)校合作開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)人員的培訓(xùn),與廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院合作開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)人員培訓(xùn)。此外,還與廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院合作開(kāi)展學(xué)歷教育,目前共有47人自費(fèi)在讀在職本科班。此外,公司設(shè)置了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)聘、職業(yè)技能等級(jí)鑒聘和行政職務(wù)晉升三條通道,拓寬員工晉升渠道,激勵(lì)員工自主管理和職業(yè)規(guī)劃。
完善考評(píng)體系,激發(fā)活力。按照“分級(jí)管理、逐級(jí)考核”的考核模式,公平、公正、客觀地評(píng)價(jià)員工,履行“裁判”職能,為此領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做到“既要搖頭、又要點(diǎn)頭”,即對(duì)不好的風(fēng)氣和苗頭要敢于批評(píng)和反對(duì),對(duì)好的現(xiàn)象和行為要及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),構(gòu)建了以崗位為基礎(chǔ)、績(jī)效為依據(jù)、能力為導(dǎo)向的激勵(lì)約束機(jī)制,形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng),收入靠貢獻(xiàn)”的氛圍導(dǎo)向,在此過(guò)程中注重績(jī)效溝通反饋,當(dāng)好下屬的教練,不斷提升員工素質(zhì),鼓勵(lì)適度競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)用勞動(dòng)競(jìng)賽等正向激勵(lì),有效激發(fā)員工動(dòng)力與活力。
運(yùn)用績(jī)效機(jī)制,樹(shù)立用人導(dǎo)向。合理運(yùn)用考評(píng)結(jié)果,通過(guò)自評(píng)與互評(píng),客觀全面了解干部員工特點(diǎn),選聘調(diào)整崗位時(shí)合理用人所長(zhǎng),達(dá)到人盡其才,實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置;完善年輕干部和后備干部管理機(jī)制,通過(guò)選派優(yōu)秀人才上派下掛的方式加大對(duì)干部的培養(yǎng)力度,為儲(chǔ)備人才提供豐富的'實(shí)踐平臺(tái)。同時(shí),公司關(guān)心人才成長(zhǎng),有效降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度,努力改善辦公生活環(huán)境,所有城區(qū)目前均搬進(jìn)了新裝修的辦公樓,基層管理所辦公、生活條件大為改觀。
五、注重系統(tǒng)思考,整合資源,事半功倍上水平
勞動(dòng)競(jìng)賽與具體工作緊密結(jié)合。以性質(zhì)相似的單位(部門(mén))為同一單元開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,在市局(公司)層面主要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽,要求各單位(部門(mén))落實(shí)到個(gè)人,分級(jí)管理,逐級(jí)開(kāi)展,突出重點(diǎn)工作項(xiàng)目的競(jìng)賽,通過(guò)競(jìng)賽樹(shù)立單位、部門(mén)和崗位三級(jí)標(biāo)桿,比賽的結(jié)果作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù),同時(shí)又納入對(duì)干部和員工年度績(jī)效考評(píng),與收入、晉升、聘任和評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)關(guān)注集體績(jī)效和榮譽(yù),管理效果改善明顯。
召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與部門(mén)(崗位)工作緊密結(jié)合。每年根據(jù)重點(diǎn)布置的工作通過(guò)競(jìng)賽創(chuàng)優(yōu),最終選取成效顯著、亮點(diǎn)突出的單位進(jìn)行總結(jié)提煉,并就地召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),既樹(shù)立了工作標(biāo)桿,又鼓勵(lì)了先進(jìn),還推廣了經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)和榜樣的作用得到發(fā)揮。
整合原有系統(tǒng)做到“七化、三結(jié)合、三到位”。整合原有系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)工作一人一平臺(tái),并做到“七化、三結(jié)合、三到位”。七化,即“流程固定化、步驟標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程痕跡化、評(píng)價(jià)及時(shí)化、考核自動(dòng)化、系統(tǒng)一體化、改進(jìn)持續(xù)化”;三結(jié)合,即“體系建設(shè)與日常工作相結(jié)合、管理與業(yè)務(wù)相結(jié)合、規(guī)范與高效相結(jié)合”;三到位,即“目標(biāo)計(jì)劃管理到位、文件執(zhí)行到位、監(jiān)督考核到位”。
分析五項(xiàng)注重推進(jìn)煙草企業(yè)管理范文2
隨著改革開(kāi)放程度的不斷加深和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的生存和發(fā)展都在不斷受到各方挑戰(zhàn)的同時(shí),也面臨諸多機(jī)遇。企業(yè)要自身發(fā)展,才能夠承擔(dān)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任。煙草企業(yè)也不例外,其卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容和程序體現(xiàn),在實(shí)際操作中,包括卷煙銷(xiāo)售方案和執(zhí)行狀況以及企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)等。為此,在高質(zhì)量、高效率的發(fā)展要求下,本文將從營(yíng)銷(xiāo)氛圍、營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制三個(gè)方面出發(fā),對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理展開(kāi)探索實(shí)踐,進(jìn)而提高煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效能效益。
一、煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)
卷煙營(yíng)銷(xiāo)的目的在于通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式和手段以及策略,來(lái)達(dá)到既定的卷煙銷(xiāo)售目標(biāo),并滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)卷煙的需求。卷煙營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)有以下幾點(diǎn):首先,宣傳卷煙產(chǎn)品,改變以往消費(fèi)者對(duì)卷煙的產(chǎn)品觀點(diǎn),在擴(kuò)大卷煙市場(chǎng)占有率的同時(shí),增加需求條件,并樹(shù)立良好的產(chǎn)品公益形象,推動(dòng)卷煙企業(yè)的發(fā)展。其次,根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整卷煙價(jià)格,并做好促銷(xiāo)工作,提升售后服務(wù)質(zhì)量。在營(yíng)銷(xiāo)策略上要以吸引顧客為目標(biāo),在保存已有的市場(chǎng)占有率的情況下,拓展市場(chǎng),拓寬卷煙銷(xiāo)售渠道和途徑,為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展提供支持。再次,卷煙在市場(chǎng)上的消費(fèi)周期需要經(jīng)歷四個(gè)階段,依次為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期,不同時(shí)期的增長(zhǎng)速度是不同的,卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理能夠根據(jù)卷煙市場(chǎng)規(guī)律,研究出新的煙草制品以滿(mǎn)足更多需求。
二、當(dāng)前煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題
1、卷煙定價(jià)策略問(wèn)題
就目前來(lái)說(shuō),卷煙的定價(jià)策略是根據(jù)成本的基礎(chǔ)來(lái)制定的,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)一般都會(huì)受到煙草原料的影響。因此,與消費(fèi)者議價(jià)的抵御風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制是卷煙銷(xiāo)售管理中必不可少的。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題
建立在買(mǎi)賣(mài)雙方有效溝通基礎(chǔ)上的、致力于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”,這對(duì)煙草企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)的管理結(jié)構(gòu)和員工的能力提出了新的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)下,較多的煙草企業(yè)缺少年輕的銷(xiāo)售人才,由于教育機(jī)制問(wèn)題,使得市場(chǎng)中能與國(guó)外消費(fèi)者自由交流的銷(xiāo)售人才短缺。有的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,提高職員的素養(yǎng),但是還是有員工缺少理性的思考,不能對(duì)自己的未來(lái)做好規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)策略也不夠完善。
3、信息技術(shù)使用問(wèn)題
隨著改革開(kāi)放程度的不斷加深,國(guó)內(nèi)卷煙市場(chǎng)也逐漸被國(guó)外企業(yè)侵占。信息技術(shù)的不斷發(fā)展也為煙草企業(yè)的電子商務(wù)提供了更加便捷的條件。而國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)中能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用完成卷煙銷(xiāo)售的還是較少數(shù),對(duì)信息技術(shù)使用的比例偏低。
三、煙草企業(yè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理的策略分析
在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念中,最為首要的是以企業(yè)產(chǎn)品為中心,從生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的擬定,最后再參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。企業(yè)管理的范疇較多的是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理與控制,對(duì)于外部市場(chǎng)環(huán)境與宏觀管理活動(dòng)參與的相對(duì)較少。但在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境背景下,科學(xué)的企業(yè)管理理念最為首要的應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者為中心,明確企業(yè)產(chǎn)品定位,以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供所需要的產(chǎn)品與服務(wù),由此帶來(lái)的企業(yè)管理內(nèi)容與方法也應(yīng)加強(qiáng)改革,不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
1、煙草市場(chǎng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理最后一個(gè)也是最為重要的組成部分,而其又是由一系列重要的環(huán)節(jié)所組成,首先是深入調(diào)研分析市場(chǎng)機(jī)遇,科學(xué)選擇目標(biāo)市場(chǎng),加強(qiáng)渠道建設(shè)等等營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)共同組成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)管理策略的控制與參與。在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐當(dāng)中,離不開(kāi)全過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。對(duì)于煙草企業(yè)而言,應(yīng)針對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)逐步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃的制定、實(shí)施與評(píng)估等流程,加強(qiáng)煙草營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的建設(shè),使其跟上市場(chǎng)的節(jié)奏,為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)提供重要保障。
2、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化、工程化的復(fù)雜工作,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的擬定與實(shí)施之前,離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)。因此,煙草企業(yè)要取得更大的市場(chǎng)發(fā)展空間,應(yīng)積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,明確市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),方能做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),以促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)確落實(shí),提升經(jīng)濟(jì)效益。
3、善于分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展變化,使任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)依靠現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)長(zhǎng)久地發(fā)展,必須尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中,分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)是較為重要的一步。企業(yè)銷(xiāo)售人員必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行詳盡的調(diào)查,尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外,還需對(duì)企業(yè)自身能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中,還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。
4、實(shí)施煙草網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)在于以煙草零售戶(hù)為主導(dǎo),煙草零售戶(hù)將擁有比過(guò)去更大的選擇自由。通過(guò)進(jìn)入感興趣的商業(yè)企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店,煙草零售戶(hù)可獲取商品的更多的相關(guān)信息,使采購(gòu)卷煙產(chǎn)品更顯個(gè)性。這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以煙草零售戶(hù)及消費(fèi)者的個(gè)性需求作為提供產(chǎn)品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。
四、結(jié)束語(yǔ)
在我國(guó)煙草市場(chǎng)中,煙草企業(yè)大多屬于壟斷性經(jīng)營(yíng)模式,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì),而面對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益開(kāi)放的發(fā)展趨勢(shì),煙草企業(yè)同樣不能掉以輕心,應(yīng)正視企業(yè)自身發(fā)展的種種不足,加強(qiáng)自身建設(shè),尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理策略的創(chuàng)新,才能立于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不敗之地。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)在煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略地位,應(yīng)積極完成既定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為背景,以消費(fèi)者為中心,不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。綜上所述,在當(dāng)前日益開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,煙草企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)并正視自身存在的若干問(wèn)題,實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理策略,做好市場(chǎng)調(diào)研分析,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),并探索網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)模式,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)建設(shè),以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
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