學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)（精選20篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)（精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)1
我有幸聽(tīng)了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為必須先認(rèn)識(shí)自己，管理自己，再學(xué)會(huì)員工管理，才有可能成為一個(gè)卓有成效的管理者。
在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了自己的性格特點(diǎn)，并認(rèn)識(shí)到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā)，通過(guò)確定工作目標(biāo)，讓工作更有計(jì)劃性，并做到善始善終，使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，通過(guò)責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力才能實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)各種激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須分清工作的輕重緩急，同一時(shí)間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路，使每個(gè)人各負(fù)其責(zé)，發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，使其在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn)，讓每個(gè)人都不再是一個(gè)被動(dòng)的員工，而是成了自己的管理者。這要求我們對(duì)員工做出客觀評(píng)價(jià)并合理搭配，進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作流程配合，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通。按照既定規(guī)范，最大效率的完成工作。
團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要，如何有效合作，相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(zhǎng)期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的，真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望，通過(guò)我們每個(gè)人學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己、管理自己，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合力多贏。我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。
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今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多成功人士推薦的書(shū)，看起來(lái)卻沒(méi)有太深刻的感受，可能是我還沒(méi)有到達(dá)看這本書(shū)的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分，就是書(shū)中所說(shuō)的“對(duì)時(shí)間的管理”。上班以來(lái)，一直覺(jué)得浪費(fèi)了很多時(shí)間，尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時(shí)，覺(jué)得自己好像什么都沒(méi)做。每天下班回來(lái)也感覺(jué)時(shí)間匆匆溜走，做飯，吃飯，上網(wǎng)，還沒(méi)來(lái)得及干什么有意義的事情，就到了要睡覺(jué)的時(shí)候了。回想起來(lái)，每天晚上也就能看上兩個(gè)完整的英語(yǔ)新聞，和朋友聊聊天，前段時(shí)間在網(wǎng)上種菜偷菜，現(xiàn)在回想確實(shí)浪費(fèi)了很多的時(shí)間，沒(méi)有任何收獲。很多時(shí)候也意識(shí)到自己正在浪費(fèi)時(shí)間，卻提不起精神去做該做的事情，感覺(jué)惰性又在侵蝕自己。書(shū)上說(shuō)最好讓別人幫忙記錄自己的時(shí)間，我想如果真能找到一個(gè)人幫我記錄時(shí)間，我一定會(huì)大吃一驚，自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時(shí)間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則，回想起來(lái)我總是無(wú)法掌握此原則，好像總是被周?chē)沫h(huán)境所牽制，尤其上班以后，閑的時(shí)候想靜下心來(lái)去做自己該做的事情，如翻譯資料、看書(shū)、學(xué)習(xí)，可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境，無(wú)法靜下心來(lái)。現(xiàn)在真的對(duì)此很煩惱，很多時(shí)候都有力不從心的感覺(jué)，明明很想做一件事情，卻總是一再耽誤。
另外書(shū)中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”，這一思想確實(shí)給了我很大的啟發(fā)。在工作中，這種思想可能會(huì)更讓人容易得到滿足，也更容易讓人保持奮斗的激情。其實(shí)這句貌似口號(hào)的一句話，并不是告訴人們要多么無(wú)私，可能更多的是告訴人們?cè)鯓诱{(diào)整自己的心態(tài)，使自己能夠保持一種激情，從而產(chǎn)生更高的效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想，我可能收獲得不是很多，畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己先管理好。從現(xiàn)在起，應(yīng)該嚴(yán)格給自己一個(gè)時(shí)間的限定，按照自己的計(jì)劃去進(jìn)行，避免浪費(fèi)更多的時(shí)間。還有保持好的心態(tài)，不要受外界環(huán)境所影響。收心!!!
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學(xué)習(xí)了《卓有成效的管理者》學(xué)習(xí)材料，作為管理者學(xué)習(xí)這本書(shū)無(wú)疑是會(huì)有巨大幫助的。如何讓自己的工作更有成效，這本書(shū)給了我很多啟發(fā)。
沒(méi)有任何一個(gè)有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些有效的管理習(xí)慣。這句話告訴我們只要肯后天努力，一定同樣可以成為優(yōu)秀的管理者。那么管理職在實(shí)際工作中是什么導(dǎo)致工作效率越來(lái)越低呢？德魯克認(rèn)為：“組織中的管理者通常會(huì)遇到四種情況，而管理者自己基本無(wú)法控制。無(wú)論出現(xiàn)哪種情況都可能會(huì)向管理者施壓，將工作推向無(wú)效。當(dāng)面臨管理者的時(shí)間不屬于自己；被迫循規(guī)蹈矩走老路；只有當(dāng)別人使用管理者的貢獻(xiàn)時(shí)，管理者才具有有效性；管理者身處組織之內(nèi)，但如果他要有效工作，還必須努力認(rèn)識(shí)組織以外的情況我們?cè)趺醋瞿兀磕且欢ㄊ且谒枷肷橡B(yǎng)成有效的工作習(xí)慣，即知道如何利用自己的時(shí)間；注意使自己的努力產(chǎn)生必要的結(jié)果，而不是工作本身，重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)；把工作建立在優(yōu)勢(shì)上，善于利用自己的長(zhǎng)處及上下級(jí)同事的長(zhǎng)處；精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域；善于做出有效的決策，同時(shí)要經(jīng)過(guò)實(shí)際操作完成研究實(shí)踐。
一年之計(jì)在于春，充分利用這段時(shí)間豐富自己，相信我們一定要有所收獲，可以在復(fù)工后更好的工作，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
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在20xx年進(jìn)入xx工作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀，現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了，前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū)，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書(shū)，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，不讀書(shū)不去實(shí)踐，很快就要掉隊(duì)，不是身體與時(shí)間的掉隊(duì)，而是思想掉隊(duì)，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進(jìn)步，他們每天都會(huì)分享更多的東西，所以我也在空閑時(shí)間，給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒(méi)有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書(shū)，去更多的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo)，要讀30本書(shū)籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對(duì)話錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心，然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助，唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講：“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)；在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度�！蹦敲�，管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣，必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練，則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意，當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺(jué)，比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(zhǎng)處，決策，要事優(yōu)先等等。
在工作中，有效性是可以學(xué)會(huì)的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡(jiǎn)單，但一定要實(shí)踐，只有通過(guò)實(shí)踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績(jī)效”，不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì)，也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn)，非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)�！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問(wèn)，我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn)，才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣，主動(dòng)完成任務(wù)，在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的，往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急，堅(jiān)守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間，一次只解決一件事情，面向未來(lái)，抓大放小，集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用，善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外，還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，才能最大化的做好工作，提高效能。
管理是實(shí)踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到：“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的�！币粋�(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，通過(guò)實(shí)踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，對(duì)于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng)，在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將會(huì)失去下屬的信任。
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從開(kāi)始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”，我就借了這本書(shū)，可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語(yǔ)言和論斷總會(huì)讓我很有感覺(jué)卻理不出頭緒。我有很努力的去讀，去理解，可似乎讀后的成效沒(méi)和所用的時(shí)間成正比，最終我在本書(shū)第二章中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我讀書(shū)的方法完全是錯(cuò)誤的，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我是個(gè)很沒(méi)成效的時(shí)間管理者。但總之，我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本六十年代出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們?cè)S多啟發(fā)，真的堪稱(chēng)經(jīng)典。今天，我只能從一個(gè)初學(xué)者的角度，談一談我的感想。
“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己�！痹诖蠖鄶�(shù)人的定義中，管理者是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人，也就是說(shuō)管理者的主要職責(zé)是指揮下屬開(kāi)展工作。這定義沒(méi)錯(cuò)，但一個(gè)管理者若真想有所作為，想成為一個(gè)卓有成效的管理者，第一步并不是學(xué)會(huì)管理下屬，而是要先學(xué)會(huì)管理好自己，使自己在工作中卓有成效，使自己的工作有效。我認(rèn)為，書(shū)中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對(duì)每一個(gè)人都適用，因?yàn)槊總�(gè)人也都是自己時(shí)間的管理者，每個(gè)人的工作也都需要卓有成效。
我想先從我自身角度出發(fā)，談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)自我管理，我們學(xué)生應(yīng)該如何成為一個(gè)卓有成效的自我管理者。
高中生活是一板一眼，步步為營(yíng)的。到大學(xué)的第一感覺(jué)便是混亂，沒(méi)邏輯。似乎每天都很忙，有很多作業(yè)，社團(tuán)有很多活動(dòng)，整天早出晚歸，可每天睡前總會(huì)感到忙了一天就好像啥也沒(méi)干。其實(shí)大多數(shù)新生的生活都缺乏規(guī)劃，更別說(shuō)時(shí)間管理上的卓有成效了。高中時(shí)的時(shí)間大部分是在被別人管理，學(xué)生們?cè)诶蠋�，家長(zhǎng)的安排下循規(guī)蹈矩的生活，可此刻的我們，是自己時(shí)間的管理者，一分一秒都得自己掌握，因此，學(xué)會(huì)卓有成效就更加重要了。所以首先我們要樹(shù)立這樣的理念：我們需要成為一個(gè)卓有成效的管理者，并且卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，也是必須學(xué)會(huì)的。那么我們學(xué)生應(yīng)該如何成為卓有成效的自我管理者呢?
第一，我們需要掌握好自己的時(shí)間，規(guī)劃好自己的生活以至于未來(lái)�！坝行У墓芾碚吲c其他人最大的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時(shí)間�！倍ǔＧ闆r下，我們總是東一榔頭西一棒子，做事總是想起啥做啥，很少提前規(guī)劃過(guò)自己的業(yè)余時(shí)間，只是本著把該做的作業(yè)做完，累了就看看電影，玩玩游戲的心態(tài)在生活，可我們也常常會(huì)完不成作業(yè)，電影游戲也沒(méi)能盡興。我們可能對(duì)未來(lái)很有想法，可卻從沒(méi)想過(guò)實(shí)現(xiàn)理想的具體步驟，也有些學(xué)生走在父母規(guī)劃好的路上，一直被別人管理著。所以我想，我們的時(shí)間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的未來(lái)也應(yīng)該在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此，掌握時(shí)間就變得很重要�！叭绻芾砗米约旱臅r(shí)間，首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上怎么耗用的。”書(shū)中提到管理者應(yīng)先按周期記錄下自己時(shí)間的使用情況，然后消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)來(lái)達(dá)到對(duì)時(shí)間的有效利用。對(duì)我們學(xué)生而言，我們應(yīng)該做的是對(duì)時(shí)間的提前規(guī)劃，今天我可以支配的時(shí)間是多少，我所應(yīng)該完成的任務(wù)有哪些，我什么時(shí)間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書(shū)中提到一點(diǎn)讓我頗有受益，“有效的管理者知道他必須集中他的自由時(shí)間�！蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K的時(shí)間，高度集中精力，全力以赴去完成這一時(shí)段的任務(wù)。正如我需要一整塊時(shí)間來(lái)完成這篇論文，而不是今天寫(xiě)一點(diǎn)，明天寫(xiě)一點(diǎn)。將時(shí)間和任務(wù)分塊，效率是會(huì)非常低下的。這也就是我開(kāi)篇提到的我所犯的錯(cuò)誤。
第二，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)要事優(yōu)先。如今的我們習(xí)慣性的隨性去做事，我們喜歡參加各種各樣的社團(tuán)活動(dòng)，喜歡和志同道合的朋友們?cè)谝黄�，有時(shí)甚至都犧牲了完成作業(yè)的時(shí)間。但對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的�！白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊嫦茸�，而且一次只做好一件事。”是啊，在上一條規(guī)劃時(shí)間的同時(shí)，我們應(yīng)秉承要事優(yōu)先的原則，集中整塊的時(shí)間來(lái)做重要的事情。所以對(duì)任務(wù)完成的順序，我們也應(yīng)該做出具體的規(guī)劃。
第三，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處并充分利用他人的長(zhǎng)處�！坝行У墓芾碚邔�(duì)于本身的工作，要從長(zhǎng)處出發(fā)，使自己的長(zhǎng)處充分發(fā)揮。”我認(rèn)為這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，每個(gè)人首先應(yīng)了解自己的局限性，并充分學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，使自己學(xué)有所用，同時(shí)在遇到自己的短肋時(shí)，也應(yīng)該學(xué)會(huì)向他人需求幫助，充分利用他人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的短處，這樣不僅節(jié)省了時(shí)間也會(huì)提升完成的質(zhì)量。
最后，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)忘記過(guò)去，擺脫昨天。“管理者專(zhuān)心一志，第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去�！蔽蚁脒@一點(diǎn)是每一個(gè)浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會(huì)的，也是老師們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)的。從高中時(shí)的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生，無(wú)論心理落差怎樣大，我們都必須學(xué)會(huì)忘記，因?yàn)橹挥袛[脫了過(guò)去，你才能以現(xiàn)在為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。忘記過(guò)去的成就，現(xiàn)在才是起跑線，擺脫昨天，我們應(yīng)該做的是超越自我，從此刻起卓有成效。
我想一本好書(shū)，會(huì)對(duì)你終身受益，你不同時(shí)期讀，收獲也會(huì)是不一樣的�；蛟S現(xiàn)在我對(duì)這本書(shū)的理解還很淺顯，但我想我還會(huì)拿起這本書(shū)精讀，去品出更深的意味。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)6
德魯克先生是我十分尊敬的管理學(xué)大師之一，《卓有成效的管理者》則是先生眾多著作中的經(jīng)典。其獨(dú)到之處在于對(duì)"管理者"的含義進(jìn)行了重新定義，同時(shí)提出"卓有成效"是可以學(xué)習(xí)的，又進(jìn)一步從如何利用有限的時(shí)間、注重對(duì)外界的貢獻(xiàn)、善于發(fā)揮他人的長(zhǎng)處、重要的事情優(yōu)先處理、怎樣做出有效的決策五個(gè)方面告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻坑谐尚У墓芾碚摺?/p>
本書(shū)不是一部管理理論字典，而是德魯克先生以其扎實(shí)的學(xué)識(shí)、豐富的企業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)以及敏銳的洞察力，從實(shí)際出發(fā)，站在"旁觀者"的角度，從人性、組織、社會(huì)的高度對(duì)"管理者應(yīng)該做什么"和"怎樣做才能夠卓有成效"這兩方面，提出了思考方向和可行性措施，向我們展現(xiàn)了一幅全新的管理學(xué)畫(huà)卷，文中所述一針見(jiàn)血，直擊管理工作的弱點(diǎn)以及盲區(qū)。
書(shū)中，先生特別提出了作為一名管理者，腦海中要時(shí)常有"我能貢獻(xiàn)什么"的概念。在日常工作中，大多數(shù)管理者只是關(guān)注所服務(wù)的組織或者上司該為他們做些什么，或是抱怨自己沒(méi)有職權(quán)，所以做事情才會(huì)沒(méi)有效果，卻很少有人會(huì)考慮自己究竟能夠?yàn)橥饨缲暙I(xiàn)什么。而先生告訴我們只有不斷問(wèn)自己我能為外界（社會(huì)、組織、上司、同事以及下屬等）做出什么有效的貢獻(xiàn)，才能夠挖掘出工作中尚未發(fā)揮的潛力，才能夠做出卓有成效的決策。在這種貢獻(xiàn)思維的驅(qū)動(dòng)下，管理者才能夠在根本的意義上去思考什么才是對(duì)組織真正有意義的事情，才能夠讓組織更加長(zhǎng)久的發(fā)展。這不僅是管理理念的變革，更是在管理哲學(xué)層次上的升華。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)7
一向?qū)充N(xiāo)書(shū)有點(diǎn)抵制心理，也不知道是出于標(biāo)新立異的想法還是覺(jué)得暢銷(xiāo)書(shū)太過(guò)大眾，體現(xiàn)不了自己的能力，總之這個(gè)想法一直制約著自己，讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個(gè)經(jīng)濟(jì)殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺(jué)到，即使再大眾讀物，你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后，更是印證了這個(gè)想法。這段話寫(xiě)在開(kāi)頭，算是對(duì)自己的一個(gè)警醒：不要夜郎自大！
全書(shū)分7部分，分問(wèn)題列表，時(shí)間管理，我能貢獻(xiàn)什么，發(fā)揮別人長(zhǎng)處，要事優(yōu)先，決策要素和有效決策幾個(gè)模塊。除了第一部分仍然有部分意見(jiàn)不能茍同外，其他部分，看了深受啟發(fā)。第一部分講到：卓有成效是可以通過(guò)學(xué)習(xí)掌握的。個(gè)人以為，還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(diǎn)（現(xiàn)在還不能完全描述，但是成功的管理者都有，做事持續(xù)跟進(jìn)的能力），當(dāng)然不排除為了更暢銷(xiāo)，鼓勵(lì)一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購(gòu)買(mǎi)潛力：）
時(shí)間管理，這個(gè)每一本管理類(lèi)書(shū)都會(huì)提及，每一本書(shū)都會(huì)強(qiáng)調(diào)，這本也不例外。其實(shí)也沒(méi)多少可以說(shuō)，每位讀者讀的時(shí)候深有感觸，看完之后實(shí)踐者，則少之又少。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間是沒(méi)有任何彈性的資源，誰(shuí)也不比誰(shuí)多。在有效利用時(shí)間之前，首先得弄明白，做什么事情花的時(shí)間是有效的，如何做是有效的。大家都會(huì)說(shuō)，根據(jù)當(dāng)前的情況，做一個(gè)計(jì)劃，執(zhí)行。話是不錯(cuò)，但是PDCA（Plan Do Check Action）原則中，我們通常是想到了，做個(gè)計(jì)劃，做著做著，計(jì)劃亂套了，后續(xù)的C和A那就更無(wú)從談起了。所以時(shí)間管理，更多的是時(shí)間概念的及做事習(xí)慣養(yǎng)成，無(wú)其他技巧可言。
我能貢獻(xiàn)什么，這是比較有意思的一個(gè)章節(jié)。對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)，通常只考慮，我被分配了什么工作，而不是考慮我能做什么。當(dāng)然，在一個(gè)組織中，完成既有工作，這是無(wú)可推辭的；但在此基礎(chǔ)上，如果能考慮我能貢獻(xiàn)什么，那么無(wú)疑，則進(jìn)了一大步——不再是一個(gè)被動(dòng)的員工，而是成了自己的管理者。對(duì)自身能力的認(rèn)識(shí)，是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻(xiàn)的意識(shí)實(shí)際上是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉。如果一個(gè)人只能靠外部的刺激來(lái)做事，那么，他永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到期望的成就。如果在自我貢獻(xiàn)超出一般水平之前，期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高，排除意外橫財(cái)可能，那么他只能處于該水平。一般員工的思路是：刺激（比如加薪，晉職等）——努力——刺激。但是老板的思路從來(lái)都是：成果——鼓勵(lì)——成果。如果員工不能意識(shí)到這一點(diǎn)，只等外部給予機(jī)會(huì)，成功的可能性非常小�，F(xiàn)實(shí)一點(diǎn)就是：加薪，晉職的機(jī)會(huì)非常少，除非老板覺(jué)得公司賺了大錢(qián)，不給加點(diǎn)薪水心理過(guò)意不去。當(dāng)然貢獻(xiàn)并不僅僅限于自身能力的提高以及問(wèn)題的解決，還有很大一塊是如何處理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系。孤立的強(qiáng)人，也能解決一些不需要太多團(tuán)隊(duì)合作的難題，但是如果從更大角度著眼的話，他只能限于此，而成功的定義則遠(yuǎn)比這來(lái)的寬泛。所以團(tuán)隊(duì)關(guān)系，具體而言就是團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要，如何有效和團(tuán)隊(duì)中其他成員有效合作，相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治，良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(zhǎng)期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的，真正的互惠互助才能有效保持。
發(fā)揮別人的長(zhǎng)處，提到了三點(diǎn)：
1、要用人所長(zhǎng)；
2、如何管理上司；
3、如何發(fā)揮自己長(zhǎng)處。其中第一點(diǎn)：用人之所長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：
1、設(shè)定合適職位，有人能勝任；
2、設(shè)定有適當(dāng)挑戰(zhàn)的職位，激發(fā)潛力；
3、先考慮他能做什么，而不是崗位需要的最低要求；
4、取人所長(zhǎng)，容其所短。前邊兩部分沒(méi)有太多可以討論的，對(duì)于第三點(diǎn)，剛開(kāi)始有點(diǎn)想不明白，為什么要求這樣？不是變成因人設(shè)崗了么？后來(lái)想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人，那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破，只能因循守舊。如果是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之類(lèi)的還可以接受，如果是市場(chǎng)策劃，研發(fā)創(chuàng)意，那么則是災(zāi)難。管理上司，主要是如何有效和上司溝通的問(wèn)題。你能左右上司的渠道不多，沒(méi)有行政命令，那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式，但是抱怨只能讓你看到不足，建議則能誘發(fā)前景，并按照你設(shè)想的方式解決前進(jìn)。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長(zhǎng)處，前提條件是認(rèn)識(shí)自己，明白自己長(zhǎng)處在哪里。但是大多數(shù)人是“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。時(shí)刻的剖析自己必不可少，也許痛苦但是必定有效。
要事優(yōu)先,講了兩個(gè)原則：
1、擺脫昨天；
2、先后次序。覺(jué)得奇怪，為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中，但是你回過(guò)頭看看，什么對(duì)你做的決定影響最大？是昨天的發(fā)生的事情，還是明天可能的.結(jié)果？現(xiàn)實(shí)情況是，大多數(shù)人是非理性動(dòng)物，不能很好的整理昨天的過(guò)去和明天的未來(lái)。讓自己的判斷不受昨天事情的影響，是很大的學(xué)問(wèn)和能力。微軟，因?yàn)樵诓僮飨到y(tǒng)和office軟件上的成功，而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮；因?yàn)橛X(jué)得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動(dòng)和明天的未來(lái)。所以過(guò)去是成功還是失敗，都應(yīng)該暫時(shí)的放到一邊。當(dāng)然生活中，沒(méi)有這么絕對(duì)的，人也不是那么容易擺脫過(guò)去，不像電腦重新開(kāi)機(jī)一下，就是嶄新的未來(lái)。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關(guān)于先后次序，可能看上去蠻簡(jiǎn)單，但是到了決策層面，實(shí)際上很多東西都會(huì)影響你的判斷。書(shū)中提到一點(diǎn)：“被擱置的事情，實(shí)際上等于取消”，所以很多管理者，不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關(guān)鍵資源，問(wèn)題相當(dāng)矛盾。書(shū)中強(qiáng)調(diào)，要事優(yōu)先并不是我們平時(shí)不知道什么事情應(yīng)該優(yōu)先，而是不知道如何在已知的情況下去做一個(gè)有勇氣的舍棄。但有一點(diǎn)我們必須明白，任何事情如果同時(shí)并進(jìn)的話，那么其結(jié)果可能是一事無(wú)成。這一點(diǎn)在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時(shí)候特別注意。像手機(jī)，覺(jué)得3G形式要跟上，MDTV也不能落下，智能手機(jī)更是發(fā)展平臺(tái)方向，其結(jié)果是優(yōu)勢(shì)資源不能整合，各自作戰(zhàn)，各個(gè)方向都沒(méi)有大的突破。要事優(yōu)先，它背后的話是做選擇時(shí)會(huì)有犧牲！
決策要素：決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問(wèn)題，這一點(diǎn)必須謹(jǐn)記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問(wèn)題，如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的話，那么相似的問(wèn)題可能還會(huì)再犯。所以管理者要弄明白：什么問(wèn)題是例行性的，什么問(wèn)題是策略性的！對(duì)于例行性的問(wèn)題，一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問(wèn)題的機(jī)理，然后建立流程來(lái)避免例行性問(wèn)題。策略性的問(wèn)題，則宜用權(quán)變理論來(lái)對(duì)付。還有一類(lèi)問(wèn)題是戰(zhàn)略問(wèn)題，戰(zhàn)略問(wèn)題要求在還沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，來(lái)看問(wèn)題可能產(chǎn)生的環(huán)境。5年前，手機(jī)設(shè)計(jì)是個(gè)新興市場(chǎng)，進(jìn)入是正確的決策。的確5年前進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，也成就了像龍旗，德信等這么幾家。但是當(dāng)前，這幾家已經(jīng)做大的公司，不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場(chǎng)問(wèn)題，生存空間越來(lái)越小。那么手機(jī)設(shè)計(jì)公司在空間越來(lái)越小，門(mén)檻越來(lái)越低的情況下，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就勢(shì)在必行，是向上游突破，還是向下游進(jìn)軍？或者去開(kāi)辟新的藍(lán)海。如果已經(jīng)看到MTK的勢(shì)頭，但是僅僅因?yàn)楫?dāng)前和MTK合作還有利潤(rùn)就忘卻了以后的方向，那么是不可饒恕的錯(cuò)誤。同樣一個(gè)成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。從B2B開(kāi)始做，市場(chǎng)鋪墊，誠(chéng)信體系，物流整合，支付方案，將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開(kāi)始就計(jì)劃進(jìn)去。然后合適的時(shí)候推出C2C的淘寶，形成B2B2C2C模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺(tái)。每一步都走得踏實(shí)，但是從來(lái)不失戰(zhàn)略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策，什么是例行問(wèn)題，什么是策略性問(wèn)題。戰(zhàn)略問(wèn)題是高層必須時(shí)刻謹(jǐn)記的問(wèn)題，中層和基層可以建議的問(wèn)題。例行問(wèn)題，是需要規(guī)范和流程來(lái)規(guī)避的問(wèn)題。策略性的問(wèn)題，是執(zhí)行層要考慮到權(quán)變問(wèn)題。
書(shū)中給出了5個(gè)決策要素如下：
1、了解問(wèn)題的性質(zhì)，經(jīng)常性問(wèn)題，要規(guī)范和流程解決
2、找出解決問(wèn)題的邊界條件
3、仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方法是什么
4、確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到
5、重視執(zhí)行過(guò)程中的反饋。
對(duì)于第二個(gè)要素，這里需要補(bǔ)充一下：解決問(wèn)題的邊界，不是說(shuō)解決到哪一步就可以了，而是要確認(rèn)，什么樣的答案是不可接受的！最簡(jiǎn)單的例子是：欠了信用卡的錢(qián)，是賺錢(qián)還，還是辦另外一張信用卡來(lái)還這張卡！答案很明顯，后者只會(huì)讓你成為卡奴，但是如果僅僅從當(dāng)前的問(wèn)題來(lái)看，這個(gè)手段也解決了該問(wèn)題。對(duì)于第三，第四個(gè)要素，需要指出：先考慮解決問(wèn)題的正確方法，再考慮考慮可實(shí)施性。如果在問(wèn)題的一開(kāi)始，就考慮可實(shí)施性，那么把很多可克服的問(wèn)題都當(dāng)成不可克服的問(wèn)題，從而排除在外，實(shí)際上采用的是一個(gè)最差的解決方案。方案的實(shí)施，有幾個(gè)要素必須時(shí)時(shí)考慮：1要做什么；2怎么做；3由誰(shuí)來(lái)做；4何時(shí)完成。執(zhí)行反饋，這個(gè)每位管理者我相信都深有體會(huì)，沒(méi)有反饋就是沒(méi)有執(zhí)行！
有效決策：書(shū)中提及卓有成效的管理者都是從見(jiàn)解開(kāi)始。這一點(diǎn)我還是有所保留。我仍然認(rèn)為事實(shí)基礎(chǔ)上的見(jiàn)解來(lái)的更加有說(shuō)服力。但是在事實(shí)基礎(chǔ)上，有效的決策是建立在不同意見(jiàn)基礎(chǔ)上的我是舉雙手贊成。沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)的決策，十有八九隱藏著更深的問(wèn)題。這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能輕易發(fā)表意見(jiàn)，一旦他發(fā)表意見(jiàn)了，那么下屬很可能就順著他的意思說(shuō)下去，諍友很少，更何況是下屬！有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。如果一個(gè)決策做出，那么必須執(zhí)行。因?yàn)橐恍┬?wèn)題而出現(xiàn)反對(duì)聲音的時(shí)候，管理者提出“讓我們?cè)傺芯垦芯俊�，則說(shuō)明要么管理者沒(méi)有做出一個(gè)有效的決策，要么管理者缺乏膽識(shí)，因?yàn)樾〉腻e(cuò)誤而停止全盤(pán)的策略�？梢葬槍�(duì)具體的問(wèn)題采取策略，但是不能放棄戰(zhàn)略！
此書(shū)看完，不由得反思，自己做到了其中的幾分呢？全書(shū)只有短短的170幾頁(yè)，還有很多的空白供你注釋。但正是精簡(jiǎn)才鏗鏘有力，發(fā)人深省。通篇結(jié)論是：此書(shū)不能只看一遍！
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)8
近日，為了不虛度光陰，我制定了一個(gè)讀書(shū)計(jì)劃，要求自己在工作之余，每天抽出1個(gè)小時(shí)讀讀書(shū)，一則增長(zhǎng)知識(shí)，二則修心養(yǎng)性。《卓有成效的管理者》是實(shí)施這一計(jì)劃我看的第一本書(shū)。這本書(shū)已經(jīng)買(mǎi)了很長(zhǎng)一段時(shí)間了，一直壓在案底。雖然翻過(guò)幾次，但沒(méi)有一次真正完整地看完，真有些慚愧。靜下心來(lái)細(xì)讀此書(shū)，深為彼得·德魯克先生淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所折服，悔恨自己不早日拜讀其書(shū)。感嘆之余，也有幾點(diǎn)感想。
一、管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作
管理之難，一則在于人之復(fù)雜。俗語(yǔ)說(shuō)：人心隔肚皮。這話一點(diǎn)不假。人雖然有很多共性的地方，但不同的地方也很多，每個(gè)人的想法不一樣，不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣，因此，管理方式方法不能一成不變照搬，應(yīng)該因人而異，因時(shí)因地因人制宜，這樣才能取得實(shí)效。二則在于變化預(yù)測(cè)之難。管理既是對(duì)人的管理，也是對(duì)事的安排及調(diào)處。管理中除了要應(yīng)付大量的日常性工作外，也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對(duì)這些，管理者是無(wú)法預(yù)測(cè)的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行，而執(zhí)行者是否能領(lǐng)會(huì)決策意圖，領(lǐng)會(huì)意圖后是否能始終貫徹如一，都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說(shuō)，執(zhí)行者的素質(zhì)對(duì)管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會(huì)問(wèn)，管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行，將不稱(chēng)職的執(zhí)行者開(kāi)除嗎？理論上是的，但實(shí)際上，在人情維系、關(guān)系為王的社會(huì)里，開(kāi)除不稱(chēng)職的人有時(shí)候并不容易。特別是在政府機(jī)關(guān)，公務(wù)員目前仍然是只進(jìn)不出，而人員編制又控制的非常緊，管理者往往對(duì)執(zhí)行者的素質(zhì)束手無(wú)策，只能將就用之，盡力而為。這種情況下，管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的任務(wù)很多，但說(shuō)到底，決策是管理者至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜，事務(wù)性常規(guī)性的占大多數(shù)，往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是，時(shí)間花費(fèi)的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言，決策是管理者最獨(dú)有的一項(xiàng)職責(zé)，始終都是最重要的。
那么，如何才能做出正確的決策呢？彼得·德魯克先生在書(shū)中給出了答案。第一，決策往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是從管理者的個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的。也就是說(shuō)，決策的過(guò)程就是管理者個(gè)人的見(jiàn)解經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證后，上升為組織戰(zhàn)略的過(guò)程。這個(gè)很有意思，與我們平時(shí)所主張的決策時(shí)要先收集大量材料和事實(shí)，然后對(duì)這些資料和事實(shí)進(jìn)行科學(xué)分析論證，最后得出決策方案的思路完全不同，但卻非常符合事實(shí)。實(shí)際上，生活的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，決策就是個(gè)人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過(guò)程。當(dāng)然，管理者的個(gè)人見(jiàn)解、個(gè)人意志并不是突發(fā)奇想的，而是在他日常的管理實(shí)踐中逐漸形成和強(qiáng)化的，是總結(jié)大量事實(shí)經(jīng)驗(yàn)后的見(jiàn)解，是管理者經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。
第二，好的決策應(yīng)以相沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，除非有不同的見(jiàn)解，否則就不可能有決策。這也就是說(shuō)，決策不是“一言堂”，而是經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵(lì)提出不同意見(jiàn)、進(jìn)行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性，發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見(jiàn)因素；有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖，從而使決策在執(zhí)行的時(shí)候更加順暢；有利于形成備選的決策方案，在決策無(wú)法執(zhí)行時(shí)迅速采取應(yīng)對(duì)措施。
第三，好的決策需要合適的時(shí)機(jī)。決策時(shí)需要判斷時(shí)機(jī)的，同一決策方案在不同的時(shí)候提出來(lái)，可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此，決策必須非常謹(jǐn)慎。在進(jìn)行決策時(shí)，我們要問(wèn)清楚：是否真的需要一項(xiàng)決策，保持現(xiàn)狀，會(huì)有什么后果？如果答案是不會(huì)有變化，那么決策就沒(méi)必要了。
第四，決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)各種阻礙因素，但只要行動(dòng)了，就要不折不繞地執(zhí)行下去，切忌中途而廢。一方面，半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有；另一方面，半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學(xué)會(huì)的
彼得·德魯克先生告訴我們，有效地管理者不是天生的，不是遙不可及的，而是可以學(xué)會(huì)的。那么怎么學(xué)呢？第一步，做好實(shí)際記錄，了解世界花在什么地方，并作出相應(yīng)的調(diào)整，以消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)，從而將時(shí)間更多地用于決策上。第二步，把眼光集中在貢獻(xiàn)上，多想自己能為組織做些什么，心系組織，主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任，而不是單純地執(zhí)行命令。第三步，充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，寬容別人的缺點(diǎn)。生活中我們常說(shuō)要用人之長(zhǎng)，是人盡其才、物盡其用。但真正實(shí)施起來(lái)卻不容易，因?yàn)槲覀兺鲆暳恕叭萑酥獭钡闹匾�。人有所長(zhǎng)、必有所短，這是規(guī)律。而且，短處往往比長(zhǎng)處更引人注意，更容易讓人產(chǎn)生刻板印象，看不到長(zhǎng)處。這樣的情況生活中比比皆是，所謂的“用人之長(zhǎng)”也就大打折扣。為此，要“用人之長(zhǎng)”必須“容人之短”，只有這樣，才能真正做到人盡其才。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)9
《卓有成效的管理者》是一部經(jīng)典暢銷(xiāo)的管理學(xué)方面的書(shū)，比爾蓋茨都對(duì)它推崇備至，稱(chēng)自己的管理者生涯受到了這本書(shū)巨大的影響。德魯克的這部著作50年來(lái)一直受到廣泛好評(píng)，經(jīng)久不衰，被業(yè)界奉為必讀書(shū)籍。
管理學(xué)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，但是身為管理者，首先要做好的是自我的企業(yè)家、管理者的素養(yǎng)，正如德魯克所說(shuō)，管理別人之前要先學(xué)會(huì)如何做我管理，自己都做不到的事情，談何讓員工去遵守呢？先做人后做事，做事之前要先學(xué)會(huì)做人，這是我們中國(guó)的傳統(tǒng)文化，孔孟之道。選用員工用同樣的標(biāo)準(zhǔn)，除了耀眼的績(jī)效表現(xiàn)，更重要的是這個(gè)人的人品，人品不行，做什么事都不被人信任。每個(gè)人工作中都有亮點(diǎn)，要把他安排到合適的崗位上去，所謂“物盡其用，人盡其才”，這是孔子在《尚書(shū)》中典故由來(lái)，全才難覓，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，用人長(zhǎng)處。德魯克提出的管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣，多年來(lái)一直是大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的目標(biāo)，也是管理者自我衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
還有哪些感悟呢？我認(rèn)為維系團(tuán)隊(duì)和諧是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的必要條件，這需要管理者擁有很高的情商，關(guān)系處理在于情商發(fā)揮。有效管理模式應(yīng)該是“俱樂(lè)部管理”，喝茶俱樂(lè)部，喝酒俱樂(lè)部，咖啡俱樂(lè)部等，挑一個(gè)遠(yuǎn)離公司的地方談心。一個(gè)人往往在思維懶惰，沒(méi)有防備的情況下顯得智慧低下，萌發(fā)禪意的茶，麻痹神經(jīng)的酒，翻墻的咖啡……只要不是在公司對(duì)面就行。
管理者的氣度決定他的高度，他的格局決定企業(yè)的結(jié)局。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)10
根據(jù)人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書(shū)的核心觀點(diǎn)是：對(duì)組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
通過(guò)閱讀總結(jié)，我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者，應(yīng)當(dāng)做到：
一、重視目標(biāo)和績(jī)效管理。
通過(guò)確定自己的工作目標(biāo)，讓自己的工作更有計(jì)劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，通過(guò)責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃的執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，要通過(guò)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)各種激勵(lì)手段和培訓(xùn)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、做好時(shí)間管理。
我認(rèn)為要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同一時(shí)間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、 用人所長(zhǎng)。
如何發(fā)揮一個(gè)人的長(zhǎng)處，使他在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn)，這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時(shí)刻變化的形勢(shì)，對(duì)人員做出客觀的評(píng)價(jià)，并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通。
四、進(jìn)行有效決策。
管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手，審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng)，在總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考，把握機(jī)遇，有膽有謀，進(jìn)行有效的決策，完成組織目標(biāo)。
五、關(guān)注運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。
達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略，這就要求我們?cè)诠ぷ魃嫌幸惶淄暾倪\(yùn)營(yíng)管理體，使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé)，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時(shí)間給予“危機(jī)管理”，才能確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例，我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的， 并書(shū)中的成熟做法，對(duì)照自身的不足，對(duì)日常工作進(jìn)行了改進(jìn)：
加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度控制，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績(jī)效，重視長(zhǎng)久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)11
彼得.德魯克《卓有成效的管理者》這本書(shū)，仿如良師益友，雖然面對(duì)的是不同的事實(shí)，卻能從不同的角度說(shuō)出你不曾想、更不曾想到的理念，常有茅塞頓開(kāi)之感。
書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易，落實(shí)到具體問(wèn)題中，無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對(duì)于管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個(gè)特征：第一、重視目標(biāo)和績(jī)效，只做正確的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。第三、作為一名知識(shí)工作者，知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能做那些貢獻(xiàn)？第四、在選用管理者時(shí)，要注重出色的績(jī)效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個(gè)好的管理者，養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢？通過(guò)學(xué)習(xí)感受到，一個(gè)卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣：
第一、有效的管理者知道如何掌握自己的時(shí)間。他們會(huì)系統(tǒng)的工作，善用這些有限的可控制的時(shí)間。時(shí)間管理非常重要，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理分配自己的時(shí)間很重要，決定了個(gè)人的成效。
第二、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。有效的管理者懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，常自問(wèn)：“對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在績(jī)效和成果上，我能有什么貢獻(xiàn)？”永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點(diǎn)。我們重視勤奮，但忽略成果。對(duì)于重視對(duì)外界貢獻(xiàn)的人來(lái)說(shuō)，他們能為適應(yīng)新職位而變，能適應(yīng)不同的價(jià)值觀承諾而變。重視貢獻(xiàn)的人，因?yàn)槎加邪压ぷ鞲傻酶玫男睦韯?dòng)力，會(huì)讓別人充分了解自己，也總想了解別人需要什么，發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么，因此會(huì)重視互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人，不為組織的內(nèi)部所惑，跳出組織之外，視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”------組織的成果，從而達(dá)到組織的真正目的。、
第三、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處，上司的長(zhǎng)處，同事的長(zhǎng)處，下屬的長(zhǎng)處�！耙�(jiàn)人之所長(zhǎng)以及用人之所長(zhǎng)”管理者要善于抓住有利形勢(shì)，做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明�！�，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)，共同完成任務(wù)。
第四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅(jiān)守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無(wú)成。管理者專(zhuān)心一志，第一項(xiàng)原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。人遭遇了重大的失敗，改正并不太難，他們能檢討自己�？墒亲蛱斓氖『统晒�，卻能留下無(wú)盡的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計(jì)劃，要經(jīng)常問(wèn)：“如果我們還沒(méi)有進(jìn)行這項(xiàng)工作，現(xiàn)在我該不該開(kāi)始這項(xiàng)工作？”如果不是非辦不可，他們就會(huì)放棄這項(xiàng)工作，或者將它擱置起來(lái)。至少他們不會(huì)再將資源投入到不再產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)去。而對(duì)于已經(jīng)投入的最佳資源，尤其是非常匱乏的人力資源，他們會(huì)立即抽調(diào)出來(lái)，轉(zhuǎn)而投入未來(lái)的新機(jī)會(huì)。推陳才能出新，這是放之四海皆準(zhǔn)的原則。其次是先后次序的考慮。以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則，每條都與勇氣密切相關(guān)：
1、重將來(lái)而不重過(guò)去；
2、重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；
3、選擇自己的方向，而不能盲從；
4、目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家，與其說(shuō)他們的研究能力決定了研究成果，倒不如說(shuō)他們尋求機(jī)會(huì)的勇氣決定了研究成果。同樣道理，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，成功的事業(yè)，不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè)，而是以開(kāi)發(fā)新技術(shù)或開(kāi)發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當(dāng)然，如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)、有艱辛、又不確定性，那么不管創(chuàng)新是大是小，同樣是有風(fēng)險(xiǎn)、艱辛和不確定性。化機(jī)會(huì)為成果，肯定比解決舊問(wèn)題更有生產(chǎn)性。解決舊問(wèn)題不過(guò)是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣，才能決定真正該做和先做的工作，只有這樣才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰，而不會(huì)成為他們的奴隸。
第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷，是若干方案中的選擇。所謂選擇，通常不是“是”與“非”間的選擇，最多只是“大概是對(duì)的”與“也許是錯(cuò)的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問(wèn)題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項(xiàng)有效的決策，總是在不同意見(jiàn)討論的基礎(chǔ)上做出判斷，它決不會(huì)是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策，真正不可或缺的決策數(shù)量并不多，但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人，往往具有相同的特性：他們解決問(wèn)題，都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。他們先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決定的原則。換句話來(lái)說(shuō)，他們的決策，并不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要，而是戰(zhàn)略性考慮。他們的決策具有以下五點(diǎn)特征：
1、要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出邊界件。
3、仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng)，以期該決策被接受。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
5、在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。
當(dāng)一切條件具備時(shí)，現(xiàn)在就只等著決策了，該采取什么行動(dòng)，也是應(yīng)該清清楚楚，明擺著的時(shí)候，不幸的是，許多人到這一步反而猶豫起來(lái)，這才恍然大悟，原來(lái)決策那么不受歡迎，那么難受，那么不容易。到了這一步，不但需要判斷，更需要勇氣。到了這一步，有效管理者絕不會(huì)說(shuō)：“讓我們?cè)傺芯垦芯��！狈駝t，只證明該管理者缺乏膽識(shí)。沒(méi)有膽識(shí)的人可能失敗一千次，有膽識(shí)的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費(fèi)別人的時(shí)。
綜上所述，作為管理者，最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，容他人之短處；堅(jiān)持才是卓越之道。因此，學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認(rèn)真去讀、必定會(huì)有新的收獲。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)12
今天開(kāi)始看《卓有成效的管理者》，總共150多頁(yè)，計(jì)劃2周內(nèi)看完。
雖然每個(gè)人都不一定可以成為管理者，但也學(xué)會(huì)要一些管理方法，管理好自己的工作、生活、乃至人生。
其實(shí)管理自己，同時(shí)也是在管理其他人。因?yàn)槊總�(gè)人都存在于環(huán)境中，在做自我管理時(shí)，必須抽出一部分精力管理個(gè)人與其、他人的關(guān)系。
管理自身相對(duì)簡(jiǎn)單，只要按照自己的計(jì)劃執(zhí)行就好。但是每個(gè)人都要處理的人際關(guān)系，很多時(shí)候，正是人際關(guān)系影響了我們計(jì)劃好的事情，如果管理不好人際關(guān)系，那也就沒(méi)法管理好自己。
管理自己就是要從不斷實(shí)踐開(kāi)始。
讀了再多的文章，所有的理論都是在你腦海中而已。不具體實(shí)踐，就無(wú)法驗(yàn)證這些理論對(duì)自身的有效性。
很多人其實(shí)就是這樣，自以為看了很多書(shū)、懂得很多理論，交談的時(shí)候口若懸河，實(shí)際操作卻漏洞百出。完全的紙上談兵。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)13
一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題都要從簡(jiǎn)單方面去解決，首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過(guò)了這本書(shū)后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀，很棒，效率”之類(lèi)的詞，那只能說(shuō)真的本書(shū)精髓被很好消化了，然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡(jiǎn)單的東西理解起來(lái)越不容易的，就比如這句什么是“卓有成效”，當(dāng)老包說(shuō)是強(qiáng)調(diào)“貢獻(xiàn)”的時(shí)候，我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來(lái)抗議，為什么不敢舉手反對(duì)呢？因?yàn)槔习逭笪Ｗ�，叼著茶杯，�?tīng)到`貢獻(xiàn)`兩個(gè)字的時(shí)候樂(lè)開(kāi)花了，連忙點(diǎn)頭滿是笑意。
當(dāng)然肯定很多同事不會(huì)像我這么粗魯?shù)南雴?wèn)題了，其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個(gè)組織的存在，就必須為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶，醫(yī)院服務(wù)于病人，政府服務(wù)于人民。而個(gè)人也一樣，我們作為現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)工作者，我們的生產(chǎn)出來(lái)的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的，要了解別人的需求，并且讓別人了解自己在做什么，所以就不能閉門(mén)造車(chē)，強(qiáng)調(diào)的是貢獻(xiàn)。追求卓有成效就是追求貢獻(xiàn)。
反過(guò)來(lái)我們不追求貢獻(xiàn)，一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢(qián)的話，那是多么可怕的一件事，比如最近駭人聽(tīng)聞的過(guò)期疫苗事件，不管多大一家公司因?yàn)橥浟素暙I(xiàn)而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個(gè)人如果只追求個(gè)人利益，不強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，那他眼里只有利益和金錢(qián)，那這個(gè)人眼界如此之低相信我們每個(gè)人都不想和這種只追求個(gè)人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效，就越強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會(huì)想著事情本身，怎么幫助周邊同事，怎么讓自己做出來(lái)的東西收益于更多人，怎么讓我們的客戶更滿意，更開(kāi)心，如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度，我們做事動(dòng)力也更強(qiáng)一點(diǎn)。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點(diǎn)，也應(yīng)該是終身努力的終點(diǎn)�？磥�(lái)德魯克強(qiáng)調(diào)的這個(gè)貢獻(xiàn)觀點(diǎn)是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。
說(shuō)完卓有成效，那什么是“管理者”呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在組織里面對(duì)績(jī)效和組織能力有貢獻(xiàn)的人都應(yīng)該稱(chēng)呼為管理者。一句很時(shí)髦的話說(shuō)我們?cè)谄髽I(yè)中都應(yīng)該把自己當(dāng)作老板，就是認(rèn)清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強(qiáng)調(diào)這個(gè)“管理者”這個(gè)角色呢？我的觀點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度，要融于一個(gè)整體一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，當(dāng)出了什么事情首先不要做甩手掌柜，第一時(shí)間撇清責(zé)任說(shuō)這怎么是我的問(wèn)題呢之類(lèi)的話。只有真正當(dāng)自己是管理者了，我們?cè)诼殘?chǎng)就會(huì)變的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)，專(zhuān)注于企業(yè)中起到的作用，而不是做久了當(dāng)老油條好事?tīng)?zhēng)著搶功，出事了急著撇清關(guān)系，這樣的職場(chǎng)人事也很難走到很遠(yuǎn)，職場(chǎng)瓶頸可能很多時(shí)候就是因?yàn)椴蛔⒁膺@些細(xì)小的原則而出現(xiàn)職場(chǎng)危機(jī)。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認(rèn)真重新理解下“管理者”這個(gè)詞在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和組織中的含義了。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)14
彼得·德魯克是一個(gè)具有魔力的管理大師，每次讀他的書(shū)，總是棒卷在手，思維頓開(kāi)。雖然他的書(shū)我已經(jīng)讀了很多，有的已經(jīng)讀了數(shù)遍，甚至開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)講題，比如眼前這本《卓有成效的管理者》。
第一次聽(tīng)到這個(gè)名字是在2006年11月，學(xué)校派我去參加在北京召開(kāi)的紀(jì)念彼得。德魯克去世一周年紀(jì)念論壇，與巨匠的作品對(duì)視，從此愛(ài)上，一發(fā)不可收拾。
和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同，彼得。德魯克是一位深入企業(yè)實(shí)踐、并基于實(shí)踐提出解決辦法的實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢(xún)者。避開(kāi)艱深的術(shù)語(yǔ)，通俗易懂地傳遞管理者的實(shí)踐，是這位現(xiàn)代管理之父著書(shū)的特點(diǎn)，在他的書(shū)中，我們幾乎看不到管理模型和數(shù)據(jù)分析，有的只是一位長(zhǎng)者、智者娓娓道來(lái)的智慧分享。
彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業(yè)，以“影子”觀察者的視角透視企業(yè)或成功、或失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，尤其關(guān)注管理者的行為規(guī)律，進(jìn)而提出切實(shí)可行的解決方案。并從多個(gè)案例中找到規(guī)律性的東西，加以提煉升華，最終成書(shū)。
這和我們通常意義上說(shuō)的企業(yè)家自己著書(shū)立說(shuō)又有不同，企業(yè)家成功地經(jīng)營(yíng)了企業(yè)，便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)著書(shū)立說(shuō)固然很有借鑒意義，但由于身在其中，往往容易流于個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)主義，或禁不住地夸大些東西，掩蓋些東西，讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀點(diǎn)。
彼得德魯克是一位高產(chǎn)作家，一生著書(shū)立說(shuō)39部，且?guī)缀醵汲蔀榱耸澜绻芾斫绲闹亓考?jí)暢銷(xiāo)書(shū)，每一部書(shū)都是觀點(diǎn)詳實(shí)，通俗易懂。我最?lèi)?ài)讀、也是受其影響最深的有三部，《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》等。
昨日整理書(shū)櫥，再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書(shū)，忍不住又腦洞大開(kāi)，立刻將其部分觀點(diǎn)融入到下周我即將開(kāi)設(shè)的課程里，并輔以現(xiàn)實(shí)案例。
感謝大師，這才是真正的管理雞湯。
附錄：讀《卓有成效的管理者》對(duì)管理者最有啟發(fā)的幾個(gè)觀點(diǎn)
時(shí)間管理：卓有成效得管理者并不是一開(kāi)始就著手工作，而往往從時(shí)間安排入手。他們并不是先做計(jì)劃，而是先去了解自己的時(shí)間都花在了哪里，然后盡可能地管理好自己的時(shí)間，把時(shí)間用在最能產(chǎn)生效率的重要的事情上。它包括三個(gè)步驟：記錄時(shí)間、管理時(shí)間、合并時(shí)間。
人員管理：如果企業(yè)管理人員10%以上的時(shí)間花在處理人際關(guān)系問(wèn)題上，花在解決糾紛問(wèn)題上，花在權(quán)力之爭(zhēng)和對(duì)合作的質(zhì)疑上，那就說(shuō)明這個(gè)工作組里的人肯定是太多了，人們彼此侵犯，造成績(jī)效阻礙，而不是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。
管理者溝通：上級(jí)越是強(qiáng)行對(duì)下屬灌輸些什么，下屬就越是可能聽(tīng)不到正確的信息。下屬會(huì)選擇自己愿意聽(tīng)的東西，而不是你說(shuō)的東西。
重視貢獻(xiàn)：卓有成效的管理者應(yīng)該常問(wèn)問(wèn)自己：我對(duì)我所在的組織做了什么貢獻(xiàn)？對(duì)貢獻(xiàn)的承諾，就是對(duì)卓有成效的承諾。沒(méi)有這種承諾，一個(gè)人就會(huì)自欺欺人，欺騙他服務(wù)的組織，欺騙與他一起共事的同事。
自我管理：管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去�！胺艞壥虑椤钡们鍐伪取耙鍪虑椤钡那鍐胃匾�。
以上當(dāng)然不是本書(shū)的全部觀點(diǎn)，若想完整學(xué)習(xí)，不妨親自捧卷在手，與大師零距離對(duì)話。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)15
德魯克是管理學(xué)界有名的大師，大家肯定都聽(tīng)過(guò)，并且很熟悉，我在這只能是淺談一下我的感受。由于時(shí)間問(wèn)題，只看了書(shū)的一半。后面的內(nèi)容是根據(jù)題綱的字面意思來(lái)寫(xiě)的。這本書(shū)的主題是關(guān)于如何使自己成為卓有成效的管理者？要管理好別人最起碼的一點(diǎn)是得先把自己管好，自己是成效高的人才可管理好同事與下屬，最重要的是親力親為。
一、卓有成效的管理不是與生俱來(lái)的，而是可以學(xué)會(huì)的。
知識(shí)工作者的工作動(dòng)力，取決于他是否具有有效性，以及他在工作中能否有所成就。這一點(diǎn)體現(xiàn)在我們工作中：我們的前臺(tái)工作不能作為朝九晚五在前臺(tái)消磨時(shí)間的人，其實(shí)在很大程度上我們現(xiàn)在的前臺(tái)工作除了家長(zhǎng)咨詢(xún)的時(shí)候腦子處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)外，別的時(shí)間大部分是在消磨時(shí)間，應(yīng)該給大家一些別的事情來(lái)做，當(dāng)然不是說(shuō)占用大家的休息時(shí)間來(lái)工作，休息是在合適的時(shí)間休息，不是一味的休息。[q1]誰(shuí)是管理者？對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們都是管理者，一個(gè)公司的強(qiáng)大與成長(zhǎng)，凝結(jié)了每一位員工辛勤的汗水和努力的付出。就拿前臺(tái)來(lái)說(shuō)，員工內(nèi)部培訓(xùn)，只是教會(huì)我們?cè)诠逃兴季S模式下如何解決棘手問(wèn)題，這樣是完全不夠的，需要的是我們學(xué)會(huì)舉一反三的能力，在不損害公司利益的前提下解決實(shí)際問(wèn)題的能力；現(xiàn)實(shí)中：我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)只是訓(xùn)練我們知道在某這情形下應(yīng)該如何處理，至于到了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中該怎么做，應(yīng)由我們自己根據(jù)實(shí)際情況加以判斷，決策雖然在我們的領(lǐng)導(dǎo)，但是行動(dòng)的實(shí)施操作卻是由我們?cè)谇芭_(tái)的自己來(lái)決定的。我們的態(tài)度決定著我們的收入。我覺(jué)得與這也是有很大的關(guān)系的。[q2]因?yàn)樘幚淼氖虑榈拇蟛糠质俏覀円痪�人員來(lái)做，而不是領(lǐng)導(dǎo)在做。
二、掌握自己的時(shí)間，用中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院包教授的話說(shuō)就是善用有效的時(shí)間。
做有系統(tǒng)的時(shí)間管理，合理利用有效時(shí)間，合理安排個(gè)人時(shí)間，積極落實(shí)具體時(shí)間：譬如我們的員工招聘，簡(jiǎn)歷是一份份的來(lái)，沒(méi)有任何時(shí)間的規(guī)律性，只要有人來(lái)面試，我們的領(lǐng)導(dǎo)就得放下手頭的工作去做員工面試，這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間，還擾亂了正常的工作計(jì)劃，簡(jiǎn)歷的接受人員，第一步應(yīng)該將所有簡(jiǎn)歷做一個(gè)初步的劃分，取其精華、棄其糟粕，應(yīng)該分批次的進(jìn)行篩選之后，留下的為數(shù)不多的幾個(gè)人定時(shí)定期的進(jìn)行面試。這樣才可以做到有效地利用時(shí)間。
三、我能貢獻(xiàn)什么我能貢獻(xiàn)什么？我會(huì)貢獻(xiàn)什么？我會(huì)得到什么？我能得到什么？
這四句話道理很簡(jiǎn)單：社會(huì)是公平的，有付出就會(huì)有回報(bào)，我們努力了，公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看在眼里，記在心里，因?yàn)榕蜁?huì)有成就，有成就公司就會(huì)強(qiáng)大，發(fā)展速度就會(huì)提升，合理安排時(shí)間，盡我們每個(gè)人的最大努力，以公司利益為重，公司的強(qiáng)大，也就意味著我們的發(fā)展空間的強(qiáng)大，公司衰我恥，公司興我榮，總之一句話：在最短時(shí)間為公司創(chuàng)造最大效益，為我們自己的人生盡量的著色，讓我們的生活更加多姿多彩。
四、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處分為了三部分，分別為：用其同事之所長(zhǎng)，用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。
用其同事之所長(zhǎng)：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有效的管理者會(huì)用人所長(zhǎng)，充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，任何一個(gè)人都不可能十項(xiàng)全能。要用人來(lái)做事，不是用人來(lái)投主管之所好。以學(xué)校來(lái)說(shuō)，第一流的優(yōu)秀教師會(huì)不會(huì)奉承校長(zhǎng)沒(méi)有多大關(guān)系，就算他正面與校長(zhǎng)發(fā)生沖突，只要能給學(xué)校帶來(lái)效益就是好的老師。我們?cè)谟萌说臅r(shí)候不能僅考慮“我喜歡這個(gè)人嗎”或者“這個(gè)人能用么”，應(yīng)該考慮“這個(gè)人在這個(gè)職位上，是不是能干的非常出色”。任何人都擔(dān)任不了的職位，說(shuō)明這個(gè)職位是存在某些問(wèn)題的，應(yīng)該考慮這個(gè)職位是否設(shè)計(jì)得當(dāng)，而不是找個(gè)天才來(lái)?yè)?dān)任此職位。用其上級(jí)之所長(zhǎng)：上級(jí)也是人，所以肯定有其長(zhǎng)處，也肯定有其短處。要使上司發(fā)揮長(zhǎng)處，必須知道他需要知道些什么？他需要我完成些什么？這就需要我們和上司有效地溝通。除了溝通還得有一定的想象力。像小涵姐，謝老師讓他做一個(gè)什么數(shù)據(jù)，他會(huì)和謝老師有效地溝通，問(wèn)他用這個(gè)數(shù)據(jù)是有什么用途以及他用這個(gè)數(shù)據(jù)的急需時(shí)間是多長(zhǎng)？小涵不但做了謝老師現(xiàn)在急需要的數(shù)據(jù)，并且做了謝老師下一步想要知道的數(shù)據(jù)。這樣雖然小涵姐當(dāng)天是累了點(diǎn)，但是他有可能幫謝老師做出更加想要的數(shù)據(jù)。人一般分為“讀者型”和“聽(tīng)者型”，如果是一個(gè)好的中層管理者，他會(huì)知道他的上級(jí)是哪種類(lèi)型，這樣就能更有效地溝通。用其本身之所長(zhǎng)：自己的工作能力和習(xí)慣，自己最清楚，每個(gè)人都一定有自知之明。人分為好多種，我屬于從頭到尾一手包辦型，在某些時(shí)候我覺(jué)得有些事情自己一個(gè)人就能干好，何必還要麻煩別人，再說(shuō)別人想不想干還是另外一碼事。根據(jù)以上三種方法來(lái)，最后我們肯定養(yǎng)成重視人之所長(zhǎng)及善用人之所長(zhǎng)的態(tài)度。
五、學(xué)會(huì)時(shí)間管理。
堅(jiān)持要事優(yōu)先每天我們的工作量很大，每個(gè)人都會(huì)很累，如何讓我們?cè)谟行У臅r(shí)間內(nèi)完成更多的有效工作量，那就是對(duì)每天的工作有計(jì)劃、有步驟、有主次的做好一個(gè)計(jì)劃和安排；一個(gè)做事情有條不紊，條理清晰的人相比工作節(jié)奏會(huì)快很多。這就讓我想起了起源于日本的5S運(yùn)動(dòng)：SEIRI+SEITON+ SEISO+ SETKETSU+SHITSUKE，即：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)，這五點(diǎn)雖然說(shuō)是對(duì)于環(huán)境的，其實(shí)也照樣可以應(yīng)用到我們處理時(shí)間上，對(duì)我們的時(shí)間，事情，工作做到5S，我想我們每個(gè)人的工作效率會(huì)大大提高，在快樂(lè)中創(chuàng)造效益。具體地說(shuō)就是要做好時(shí)間管理的第一步就是要記錄下自己的時(shí)間使用情況，而不是依靠記憶去猜想過(guò)去時(shí)間的分配。我們每天都應(yīng)該精確記錄自己的時(shí)間使用，至少也應(yīng)該有相關(guān)的工作日志來(lái)記錄每天時(shí)間花費(fèi)情況。有了積累的時(shí)間記錄后，我們才有可能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢討，找出浪費(fèi)時(shí)間的非生產(chǎn)管理活動(dòng)，制定更好的時(shí)間使用和分配計(jì)劃。一個(gè)管理者不應(yīng)該高估自己地位，低估別人的能力，而應(yīng)該勇于授權(quán)，削減自己不必要的工作。小涵姐做的很好，我看見(jiàn)她會(huì)把一周的時(shí)間表羅列出來(lái)，按照時(shí)間表來(lái)有計(jì)劃的做事，但是往往事與愿違，總會(huì)有突發(fā)事件會(huì)找上門(mén)來(lái)，這樣她的計(jì)劃就會(huì)打亂，我相信小涵肯定留了一部分時(shí)間給這些突發(fā)事件。要事優(yōu)先，譬如我在那天和郝亞楠上班時(shí)的投訴事件，我應(yīng)該考慮到先處理這類(lèi)比較難以處理的事件，也許就會(huì)避免這起投訴發(fā)生。[q1]需要考慮大家可以做些什么？愿意做些什么？[q2]請(qǐng)思考，怎么去做？[q3]需要共同思考[q4]有能力而居之，發(fā)揮其所長(zhǎng)。需要思考的是：?jiǎn)T工的長(zhǎng)處是什么？[q5]獨(dú)立能力強(qiáng)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)中也需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)16
一口氣把此書(shū)讀完，深有感觸，全書(shū)以提問(wèn)牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密，此書(shū)還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì)？”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書(shū)中開(kāi)篇向我們展示了什么是管理者，書(shū)中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識(shí)工作者均可稱(chēng)之為“管理者”。我認(rèn)為，現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理需求”的人均可稱(chēng)之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作，只要自身有“管理”這方面的需求，那么，我認(rèn)為他就可以稱(chēng)之為管理者，至少是自我管理者。
對(duì)于管理者真正的制約不是金錢(qián)或是其他資源，而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時(shí)間是無(wú)法被創(chuàng)造且是絕對(duì)固定的。但由于他的免費(fèi)，很多人都忽視了、那么，對(duì)于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源，我們應(yīng)當(dāng)給予絕對(duì)的重視和精確的管理。把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng)造價(jià)值上，這里，德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā)，抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗，不要事后回憶，要馬上記錄，這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出，以作出正確調(diào)整。此外，德魯克還提出，時(shí)間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出，比如一個(gè)報(bào)告，我花3小時(shí)寫(xiě)完要比我每天10分鐘花18天寫(xiě)完質(zhì)量高出許多，這點(diǎn)我深以為然，并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置，想清楚，我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)副主席欠思考的問(wèn)題，在SIFE，考慮的事項(xiàng)過(guò)于細(xì)節(jié)，求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊，周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn)；與此相比，在學(xué)生會(huì)我就不盡責(zé)了，很少主動(dòng)策劃事情，更多的是事來(lái)受命，雖能解決問(wèn)題，但畢竟未能作到自己的最好（做到自己的最好也未必就是最好，人際關(guān)系等方面的考慮），如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的給自己定位，以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè)，還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了，通過(guò)這兩者來(lái)控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”，往往是各種人才都有，這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開(kāi)展工作就需要明確他們各自的長(zhǎng)處和需求是什么，然后關(guān)注他們的長(zhǎng)處并發(fā)揮他們各自的長(zhǎng)處來(lái)提高業(yè)績(jī)，而不是把焦點(diǎn)放在短處，這樣往往選出來(lái)的人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板，這對(duì)于不同的工作或崗位來(lái)說(shuō)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線，這是我需要把握清楚的。同時(shí)，應(yīng)該明確什么事情是重要的事情，可以按照“緊急”、“重要”來(lái)劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項(xiàng)目：
1、自身在組織中的位置；
2、自身的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪；
3、明確成員的長(zhǎng)處；
4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策，那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩，即，以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上，這樣就不至于偏頗。
通過(guò)此書(shū)的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn)，“管理者必須卓有成效”。否則，是對(duì)社會(huì)資源的一種浪費(fèi)。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)17
如何管理好別人，很多人都讀過(guò)與此相關(guān)的書(shū)籍�？扇绾巫尮芾碚吖芾砗米约�，使管理者本身變得卓有成效？我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。”
德魯克先生就像是你的一位同事，雖然與你面對(duì)相同的事實(shí)，卻從不同的視角詮釋了一個(gè)新的理念。一本好書(shū)可以讓人受用一生，這本書(shū)精辟的見(jiàn)解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得？德魯克1909年出生于維也納的一個(gè)貴族家庭，1937年移居美國(guó)，終身以教書(shū)、著書(shū)和咨詢(xún)?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家，他以建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的40多部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”.2002年，美國(guó)總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國(guó)公民所能得到的最高榮譽(yù)。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作，已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書(shū)一共分為七個(gè)章節(jié)，重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于利用各人的長(zhǎng)處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書(shū)之后，讓我感觸頗深，從書(shū)中得到了一些啟示。
啟示一：樹(shù)立管理者意識(shí)，站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。大學(xué)畢業(yè)之后，我考進(jìn)鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué)，成為一名教師，校長(zhǎng)安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個(gè)學(xué)生成績(jī)是班上最差的，最頭疼的是，他特別不講衛(wèi)生，也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù)，學(xué)校班級(jí)衛(wèi)生評(píng)比時(shí)，每次都是他扣分；還有一個(gè)學(xué)生，是我們班個(gè)頭最高的，他有多動(dòng)癥，上課總是坐不住，科任老師反映強(qiáng)烈。面對(duì)這兩個(gè)學(xué)生，我一度不知所措。后來(lái)，我從德魯克的書(shū)中找到靈感，安排不愛(ài)衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員，好動(dòng)的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，我發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生委員每天來(lái)得最早，督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù)，我們班的衛(wèi)生有了很大改善，每次都排在全校前三名，而且，他的各科成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。體育委員因?yàn)樯险n要記那些不守紀(jì)律的名字，所以，他自己的表現(xiàn)越來(lái)越好，更重要的是，在學(xué)校的廣播體操比賽中，我們班拿了廣播操和口令員兩個(gè)第一。
這個(gè)事例告訴我們，這兩個(gè)學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后，樹(shù)立了“管理者”的理念，“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中，有些人工作能力并不差，可為什么做起事來(lái)卻總是不盡理想。這是因?yàn)�，他們總是認(rèn)為，自己不需要做決策，不需要考慮事情的整體和大局，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情，我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實(shí)，這樣工作不會(huì)提升一個(gè)人的能力，只會(huì)讓你停滯不前，正如德魯克所言：“總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，無(wú)一部署，然而仍不失為管理者”.要想增強(qiáng)工作的有效性，提高個(gè)人的自身素質(zhì)，就要樹(shù)立管理者意識(shí)，擔(dān)起責(zé)任，從管理者的角度去思考問(wèn)題，提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰(shuí)是管理者？德魯克告訴我們，不是只有管理別人的人才是管理者，在當(dāng)今的知識(shí)社會(huì)中，任何一個(gè)知識(shí)工作者，都能成為管理者。態(tài)度決定高度，即使沒(méi)有所謂的職權(quán)，自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考，一天8小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致，能為組織做出突出的貢獻(xiàn)，那你便是成功的管理者。
啟示二：作為一個(gè)卓有成效的管理者，要會(huì)掌握自己的時(shí)間，要合理的利用自己的時(shí)間，時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。曾經(jīng)在書(shū)上學(xué)過(guò)一種合理安排工作的方法，一直以來(lái)也堅(jiān)持用這種方法，那就是將每天的工作羅列出來(lái)，再根據(jù)輕重緩急去完成每一項(xiàng)工作，每完成一件就勾畫(huà)一件，這樣就能有計(jì)劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學(xué)會(huì)記錄我們的時(shí)間，說(shuō)實(shí)話，開(kāi)始我很疑惑，記錄事件和時(shí)間有什么區(qū)別嗎？后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)記錄時(shí)間可以清晰的發(fā)現(xiàn)自己這一天內(nèi)，哪些工作是有效的，哪些工作是浪費(fèi)的，這樣，可以根據(jù)自己的時(shí)間，合理分配工作。德魯克說(shuō)到，“時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源，它是無(wú)法用其他資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失，我們可以暫用其他去替代，但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤�，如果不去了解它，不去掌握它，那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無(wú)成效的人。”那么，我們首先要學(xué)會(huì)診斷自己的時(shí)間，要像記流水賬一樣，記下自己時(shí)間的使用情況，也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的，然后根據(jù)記錄去分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親力親為的，哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下，將能由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進(jìn)。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間，自己要有一種刻意的傾向，用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上，把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好，可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二戰(zhàn)期間，羅斯�？偨y(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯已體衰力竭，每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)，因此他不得不把一切事務(wù)都撇開(kāi)，僅處理真正重要的工作，但這絲毫無(wú)損他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至，贊美他是一位蓋世奇才，他完成的任務(wù)，當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然，霍普金斯只是一個(gè)特例，但他的故事，告訴我們大膽減少所謂的工作，絕對(duì)無(wú)損于管理的有效性。
“讀百本書(shū)，不如讀書(shū)百遍”.德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫(xiě)于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后的今天，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白，一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該先有效管理自己，然后去影響、指導(dǎo)他人。如果大家有機(jī)會(huì)，也可以去讀讀這本書(shū)，相信你也會(huì)有不一樣的收獲和體會(huì)。我的發(fā)言完了，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家！
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)18
感激領(lǐng)導(dǎo)的推薦，讓我得以拜讀德魯克大師的這本管理學(xué)說(shuō)的經(jīng)典之作。
這本書(shū)開(kāi)篇就指出，本書(shū)的主題是如何才能使自己成為一個(gè)卓有成效的管理者，如何才能管理好自己。我想，我現(xiàn)在最為缺乏的就是如何管理好自己的思想與時(shí)間，細(xì)讀下來(lái)，我定能在這本書(shū)中受益頗多，事實(shí)確是如此。
我一直都以為我自己不乏做好一件事的決心和勇氣，總以為一件事情，我付出自己最大的努力去做，結(jié)果無(wú)論成敗，卻也問(wèn)心無(wú)愧，。德魯克大師卻是一針見(jiàn)血的指出：做好該做的事情才能稱(chēng)之為有效。記得以前一次去成都收款，我一天跑三次蜀達(dá)電氣公司，后來(lái)劉建民經(jīng)理就搖頭了，他問(wèn)我：效果呢？他說(shuō)，也許他去一次就能很好的和蜀達(dá)電氣取得很好的溝通，做事情要講究方法和策略。
這就是有效性的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我感覺(jué)很茫然，心里在想，我若不是如此，又當(dāng)如何。還有一次出差到咸陽(yáng)，那是我第生平一次坐飛機(jī)，記得我接到的命令是去西安，公司小彭把我送到機(jī)場(chǎng)，買(mǎi)的是去咸陽(yáng)的機(jī)票，下飛機(jī)的時(shí)候都到晚上8點(diǎn)多鐘了，下了飛機(jī)就趕緊買(mǎi)張去西安的機(jī)場(chǎng)巴士，到西安后匆匆和譚經(jīng)理打電話，電話通了，心也糾結(jié)了，譚經(jīng)理說(shuō)他在咸陽(yáng)，問(wèn)我跑到西安區(qū)干嘛，要我趕緊回咸陽(yáng)。當(dāng)時(shí)都晚上九點(diǎn)多了，沒(méi)有班車(chē)去咸陽(yáng)了，自己也挺累，就問(wèn)譚經(jīng)理明天要用保函的時(shí)間，說(shuō)自己明天六點(diǎn)之前一定送到他面前。譚經(jīng)理這樣對(duì)我說(shuō)的：小潘啊，公司用飛機(jī)給你當(dāng)交通工具自然是很緊急的事情，這份保函我今晚要看的，這樣，你去汽車(chē)站，那里有很多的士，你找四個(gè)人拼個(gè)的，沒(méi)人也才十塊錢(qián)，后來(lái)保函在晚上十一點(diǎn)的才送到譚經(jīng)理手上，耽誤了彼此的休息時(shí)間。這給了我很大的啟發(fā)，事情不是你盡心盡力去做就行，你必須做對(duì)的事情，而且要做好，這才有效！
德魯克大師很仔細(xì)的分析了知識(shí)工作者的績(jī)效考核問(wèn)題，他指出，無(wú)法對(duì)只是工作者進(jìn)行嚴(yán)密與細(xì)致的督導(dǎo)，知識(shí)工作者必須自己管理自己，自覺(jué)的完成任務(wù)，自覺(jué)的做出貢獻(xiàn)，自覺(jué)的追求工作效益。這句話說(shuō)的我有些無(wú)地自容，我很缺乏自我管理意識(shí)，總覺(jué)得自己能圓滿的去完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)，卻在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有明確給出目標(biāo)任務(wù)的時(shí)候，失去了章法。這是我重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。
德魯克大師還有好多發(fā)人深省的話，我也都摘抄在自己的筆記本子里，以供我迷惑不解時(shí)、閑暇時(shí)細(xì)細(xì)研讀。只是工作者的工作動(dòng)力，取決于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺乏有效性，那么不能做好工作和做出貢獻(xiàn)。
卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練，這一訓(xùn)練使得他們?cè)诠ぷ髦凶坑谐尚�。有效的管理者與其他人最大的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時(shí)間。正直的品格本身并不一定能成就什么，但是一個(gè)人如果缺乏正直與誠(chéng)實(shí)，則足以敗事，所以人在這方面的缺點(diǎn)，不能僅視為績(jī)效的限制，有這種缺點(diǎn)的人沒(méi)資格做管理者。
書(shū)非借不能讀也，我在笑我自己，不過(guò)相信這管理經(jīng)典，定能常讀常新，我將不時(shí)的去翻起它，以致?tīng)�熟于心。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)19
德魯克所說(shuō)的卓有成效管理者的四個(gè)局限性概括：（1）自己的時(shí)間不由自己控制（2）忙于日常事務(wù)（3）有效性通過(guò)別人得以實(shí)現(xiàn)（4）身處組織內(nèi)部，了解外部世界受到局限。
德魯克說(shuō)的卓有成效的管理者的5大要素：時(shí)間管理、重視貢獻(xiàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結(jié)的7個(gè)習(xí)慣有一定相似之處。
診斷時(shí)間的三種方式：（1）找出根本沒(méi)有必要做的事情（2）找出可以請(qǐng)人代勞的事情（3）找出自己浪費(fèi)他人時(shí)間的事情。
浪費(fèi)時(shí)間的因素：（1）缺乏制度和遠(yuǎn)見(jiàn)（2）人員過(guò)多（3）組織不健全，表現(xiàn)為會(huì)議過(guò)多。（4）信息功能不健全。
如果參加會(huì)議的時(shí)間占到總時(shí)間的1/4以上，那一定是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的不健全的組織。
貢獻(xiàn)的有效性，表現(xiàn)在3個(gè)方面：（1）自己工作的內(nèi)容、水準(zhǔn)和影響（2）自己與他人的關(guān)系，上司、同事、下屬等等（3）各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，會(huì)議、報(bào)告等。
只有外部世界，才是產(chǎn)生成果的地方。
一般機(jī)構(gòu)對(duì)成效的要求表現(xiàn)在3個(gè)方面：（1）直接成果（2）樹(shù)立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)（3）培養(yǎng)未來(lái)所需要的人才。
管理者的失敗，因素很多。常見(jiàn)的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。
有效的人際關(guān)系的要素：（1）互相溝通（2）團(tuán)隊(duì)合作（3）自我發(fā)展（4）培養(yǎng)他人。
一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長(zhǎng)起來(lái)的，知識(shí)工作者更是如此。他們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎樣的成就，就會(huì)有怎樣的成就。如果他們對(duì)自己的要求都不嚴(yán)，就只能原地踏步，不會(huì)有任何發(fā)展。反之，如果對(duì)自己要求很高，他們就一定能成為杰出的人物，而所費(fèi)的功夫也不見(jiàn)得比那些沒(méi)有出息的人更多。
才干越高的人，其缺點(diǎn)往往也越多。
世界上才能過(guò)來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設(shè)事的結(jié)果，是為了安插某一個(gè)人，一大群人都受到連累。
能建立起第一流經(jīng)營(yíng)體制的管理者，通常不會(huì)與周?chē)耐录跋聦俦３诌^(guò)分親密的關(guān)系。
有效管理者用人之道：（1）職位不能責(zé)備求全（2）職位要求嚴(yán)格，涵蓋廣泛（3）先考慮某人能做些什么，而不是考慮職位要求什么（4）用人之所長(zhǎng)的同時(shí)，必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么，但是，一個(gè)人如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí)，則足以敗事。所以，人在這方面的缺點(diǎn)，不能僅視為績(jī)效的小指。有這種缺點(diǎn)的人，沒(méi)有資格做管理者。
做一項(xiàng)新工作，本身就是一場(chǎng)賭博；倘若在另聘新人來(lái)做，就是賭上加賭了。
確定事情優(yōu)先級(jí)順序的原則：（1）重將來(lái)而不重過(guò)去（2）重視機(jī)會(huì)，不能只看困難（3）選擇自己的方向而不盲從（4）目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)20
一、要用人所長(zhǎng)
管理者要運(yùn)用人的長(zhǎng)處，面臨的第一關(guān)是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。所以，他的用人決策，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。不管是誰(shuí)，如果他在任用一個(gè)人時(shí)只想避免短處，那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實(shí)際上可能是一無(wú)是處。才干越高的人，其缺點(diǎn)也往往越多。
一個(gè)管理者如果僅能見(jiàn)人之短而不能識(shí)人之長(zhǎng)，因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長(zhǎng)，則這位管理者本身就是一位弱者。他會(huì)覺(jué)得別人才干可能構(gòu)成對(duì)他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人，是用人來(lái)做事，而不是用人來(lái)投主管所好。
有效的管理者從來(lái)不問(wèn)：“他能跟我合得來(lái)嗎？”他們問(wèn)的是“他貢獻(xiàn)了什么？”他們從來(lái)不問(wèn)“他不能做什么”，他們問(wèn)的是“他能做些什么？“所以在用人時(shí)，他們用得都是某一方面有所長(zhǎng)的人，而不是在各方面都過(guò)得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個(gè)人最擅長(zhǎng)做些什么，再來(lái)“茍求”他做些什么。過(guò)多的考慮人的短處，會(huì)影響到組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
卓有成效的管理者怎么用人，有４個(gè)原則：
1、不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任――一個(gè)職位，如果先后由兩人或三人擔(dān)任都失敗了，這就肯定是一個(gè)常人無(wú)法勝任的職位，這個(gè)職位就必須重新設(shè)計(jì)。所以，有效的管理者，第一項(xiàng)任務(wù)就是要將自己管轄下的職位都設(shè)計(jì)得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織，才是好的組織
2、職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣。就是說(shuō)，合理的職位，是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時(shí)因?yàn)槁毼坏暮w很廣，所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時(shí)，會(huì)先考慮某人能做些什么，而不是先考慮職位的要求是什么。換言之，有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前，會(huì)先仔細(xì)考慮這個(gè)人的條件，而且他考慮時(shí)絕不會(huì)只局限于這個(gè)職位。
4、卓有成效的管理者在用人之所長(zhǎng)的同時(shí)，必須忍人之所短。
用人所長(zhǎng)，不僅是有效性的要素，也是主管對(duì)下屬的道義責(zé)任，是主管對(duì)其職權(quán)和地位的責(zé)任。專(zhuān)注于人之所短，不僅是愚不可及，更是有虧職守。他應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者還得設(shè)法充分發(fā)揮上司的長(zhǎng)處。
要使上司能發(fā)揮其所長(zhǎng)，不能靠惟命是從，應(yīng)該從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長(zhǎng)處上下功夫，協(xié)助他做好想做的工作，便能使上司有效，下屬也才能有效。反之，如果下屬總是強(qiáng)調(diào)上司的短處，那就象上司強(qiáng)調(diào)下屬的短處一樣，結(jié)果將一無(wú)所長(zhǎng)。所以，有效的管理者常問(wèn)：“我的上司究竟能做些什么？他曾有過(guò)什么成就？要使他發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他還需要知道什么他需要我完成什么？”至于上司不能做什么，就不必細(xì)究了。
有效的管理者會(huì)設(shè)法套出上司的某種態(tài)度和某種習(xí)慣，而向上司提出建議時(shí)，應(yīng)考慮的不光是輕重緩急，更重要的是陳述的先后順序。如上司長(zhǎng)于政治能力，那么我們提出的報(bào)告就應(yīng)以政治方面的問(wèn)題居先，這樣才能使上司易于掌握問(wèn)題的重心，從而易發(fā)揮其所長(zhǎng)。
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)�。管理者的任�?wù)，在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干。
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