邪恶态图gif第210期,佐藤江梨花,美女女仆,美女漏,美女激情图片,蕾丝美女,综合自拍亚洲综合图区美腿丝袜

導(dǎo)游考試模擬試題

時(shí)間:2024-11-22 18:12:06 思穎 資格考試 我要投稿

導(dǎo)游考試模擬試題(精選14套)

  在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,我們都經(jīng)常看到試題的身影,借助試題可以對(duì)一個(gè)人進(jìn)行全方位的考核。相信很多朋友都需要一份能切實(shí)有效地幫助到自己的試題吧?以下是小編為大家整理的導(dǎo)游考試模擬試題,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

導(dǎo)游考試模擬試題(精選14套)

  導(dǎo)游考試模擬試題 1

  1、中國(guó)四大名硯中,產(chǎn)于廣東的是( )

  A.歙硯

  B.澄泥硯

  C.洮河硯

  D.端硯

  2、杭州第一個(gè)大型主題公園是( )

  A.杭州世界休閑博覽園

  B.未來(lái)世界

  C.宋城

  D.梁祝文化公園

  3、 天臺(tái)宗又稱( )

  A.蓮宗

  B.佛心宗

  C.日蓮宗

  D.法華宗

  4、云南西雙版納自然保護(hù)區(qū)主要保護(hù)( )

  A.亞熱帶生態(tài)系統(tǒng)

  B.溫帶山地生態(tài)系統(tǒng)

  C.熱帶自然生態(tài)系統(tǒng)

  D.亞熱帶常綠闊葉林

  5、某旅行社與劉某采用該社提供的格式條款訂立合同,由于對(duì)格式條款理解不一致,因有兩種以上解釋而發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)當(dāng)( )解釋。

  A、本著公平的`原則

  B、作出不利于旅行社一方的

  C、按照通常理解予以

  D、由上級(jí)主管部門做出

  6、我國(guó)陶瓷制作工藝的鼎盛時(shí)期是在( )

  A、東漢時(shí)期

  B、隋唐時(shí)代

  C、宋代

  7、蒙古包是( )對(duì)蒙古族牧民住房的稱呼。

  A.漢族

  B.滿族

  C.蒙古族

  8、“戰(zhàn)國(guó)七雄”不包括( )

  A.秦

  B.晉

  C.燕

  D.楚

  9、“狀元、會(huì)元、解元”分別代表明清科舉考試中的哪一級(jí)第一名( )

  A.院試、鄉(xiāng)試、殿試

  B.鄉(xiāng)試、殿試、會(huì)試

  C.會(huì)試、殿試、鄉(xiāng)試

  D.殿試、會(huì)試、鄉(xiāng)試

  10、山東曲阜大成殿的臺(tái)基為( )

  A.普通臺(tái)基

  B.較高級(jí)臺(tái)基

  C.單層須彌座

  D.多層須彌座

  【答案】

  1~5:DCDCB

  6~10:CBBDD

  導(dǎo)游考試模擬試題 2

  一、判斷題

  1.商代中國(guó)歷史進(jìn)入有文字記載時(shí)期。

  2.元代關(guān)漢卿寫的《西廂記》不是雜劇劇本。

  3.《夢(mèng)溪筆談》被譽(yù)為“中國(guó)科學(xué)史上的里程碑”。

  4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字。

  5.土家族喜食酸辣,有“辣椒當(dāng)鹽”之說(shuō)。

  6.苗族最具民族特色的節(jié)慶活動(dòng)是歌圩。

  7.釋 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。

  8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系。

  9.廳堂、廊、亭,是園林中的建筑主體。

  10.安濟(jì)橋是中古時(shí)代世界最長(zhǎng)的梁式石橋。

  11.青島被稱為“海上花園”。

  12.《圣訓(xùn)》又名《哈迪斯》,是穆 罕 默 德的言行錄。

  13.西周繼承了夏、商的學(xué)校教育制度,建立了典型的政教合一的奴隸制官學(xué)體系,形成了文武兼?zhèn)涞摹拔乃嚒苯逃?/p>

  14.《天工開(kāi)物》由宋應(yīng)星所著,里面附有大量插圖,被譽(yù)為“中國(guó)十七世紀(jì)的百科全書”。

  15.我國(guó)境內(nèi)只有塔吉克族和俄羅斯族的語(yǔ)言屬于印歐語(yǔ)系,都分布在新疆境外。

  16.承德避暑山莊的宮殿區(qū)全部為青磚紅瓦。

  17.徳和園是當(dāng)年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的.地方。

  18.“合十”為佛教徒常用的禮節(jié)。

  19.粵菜入口香酥綿糯,湯濃味重。

  20.“胡雪巖舊居”堪稱“清末中國(guó)巨商第一宅”。

  二 單選題

  21.亞洲最大的跨國(guó)瀑布是( )

  A.黃果樹(shù)瀑布

  B.諾日朗瀑布

  C.臺(tái)灣的瀑布群

  D.德天瀑布

  22.( )建立了我國(guó)第一個(gè)自然保護(hù)區(qū)。

  A.神農(nóng)架

  B.西雙版納

  C.博格達(dá)峰

  D.鼎湖山

  23.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于( )

  A.土石結(jié)構(gòu)

  B.土結(jié)構(gòu)

  C.石結(jié)構(gòu)

  D.木結(jié)構(gòu)

  24.( )時(shí)期,中國(guó)園林建造轉(zhuǎn)向崇尚自然

  A.明清時(shí)期

  B.魏晉南北朝

  C.秦漢

  D.唐宋

  25.“先藏后露”屬于( )

  A.抑景

  B.添景

  C.漏景

  D.對(duì)景

  26.我國(guó)現(xiàn)有大型皇家園林中最完整的是( )

  A.承德避暑山莊

  B.留園

  C.頤和園

  D.拙政園

  27.下列被稱為“中國(guó)丹霞之魂”的是( )

  A.張家界地貌

  B.丹霞地貌

  C.武夷山

  D.資新盆地

  28.“窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬(wàn)里船”描寫的是下列( )

  A.漏景

  B.框景

  C.夾景

  D.添景

  29.“天下無(wú)橋長(zhǎng)此橋”描述的是下列的( )

  A.盧溝橋

  B.安濟(jì)橋

  C.安平橋

  D.趙州橋

  30.下列( )是浙江省唯一幸存的王陵

  A.大禹陵

  B.錢王陵

  C.印山越國(guó)王陵

  D.含茂陵

  答案

  判斷題:

  1——5對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)

  6——10錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)

  11——15錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)

  16——20錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)

  單選題:

  21——25DDCBA

  26——30CDBCB

  導(dǎo)游考試模擬試題 3

  填空題

  1.旅行社、___________和___________是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱,其中旅行社處于核心地位。

  2.___________是導(dǎo)游人員最重要的基本功,是導(dǎo)游服務(wù)的'___________。

  3.導(dǎo)游人員致歡送辭,可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)真摯、富有感情。地點(diǎn)可選在___________,也可在___________。

  4.導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程及各個(gè)方面,歸納起來(lái)大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、___________、___________和問(wèn)題處理五大類。

  5.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時(shí),必須持有旅行社下發(fā)的___________或___________,這是導(dǎo)游人員合法工作的前提。

  6.導(dǎo)游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來(lái)___________享受和___________享受,而這兩種享受才是旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的真正目的。

  7.節(jié)奏是導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)性的要求之一,一般是指導(dǎo)游講解的___________和___________。

  8.在前往旅游景點(diǎn)途中,地陪應(yīng)向旅游者介紹本地的___________、___________,回答旅游者提出的問(wèn)題。

  9.在旅游過(guò)程中,時(shí)間安排要合理,不要___________司機(jī)為搶時(shí)間趕日程而違章行駛。如遇司機(jī)酒后開(kāi)車,導(dǎo)游人員要___________,并向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求調(diào)整。

  10.一天游覽結(jié)束,在返程中,導(dǎo)游人員應(yīng)___________、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、調(diào)節(jié)氣氛和___________。

  【參考答案】

  1.飯店,交通 2.語(yǔ)言,工具 3.行車途中,機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)

  4.安全服務(wù),咨詢服務(wù) 5.接待計(jì)劃書,接待任務(wù)單 6.知識(shí),美感

  7.語(yǔ)速,聲調(diào) 8.風(fēng)土人情,自然景觀 9.催促,立即阻止

  10. 回顧當(dāng)天活動(dòng),宣布次日活動(dòng)日程

  導(dǎo)游考試模擬試題 4

  1、經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存人質(zhì)量保證金( )萬(wàn)元。

  A.10

  B.20

  C.30

  D.40

  2、( ),事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局,必須始終作為全黨工作的重中之重。

  A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

  B.拉動(dòng)消費(fèi)

  C.又好又快發(fā)展

  D.解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題

  3、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存( )元。

  A.60萬(wàn)元

  B.30萬(wàn)元

  C.10萬(wàn)元

  D.5萬(wàn)元

  4、 旅館對(duì)旅客遺留的物品,經(jīng)招領(lǐng)( )后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,要登記造冊(cè),送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān) 按拾遺物品處理。

  A.3個(gè)月

  B.2個(gè)月

  C.半年

  D.4個(gè)月

  5、消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為消費(fèi)者組織的`主要類型,下列對(duì)其職能的說(shuō)法不正確的是( )

  A.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查

  B.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為.支持受害的消費(fèi)者提起訴訟

  C.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)

  D.不負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴

  6、旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動(dòng),其所經(jīng)營(yíng)的旅館已成為犯罪活動(dòng)場(chǎng)所的,公安機(jī)關(guān)除依法追究其責(zé)任外,還應(yīng)當(dāng)會(huì)同( )對(duì)該旅館依法處理。

  A.文化行政主管部門

  B.旅游行政管理部門

  C.物價(jià)稽查部門

  D.工商行政管理部門

  7、經(jīng)鑒定不能出境的文物,國(guó)家可以( )

  A.沒(méi)收

  B.征收

  C.征購(gòu)

  D.調(diào)撥

  8、1988年我國(guó)又把( )劃為經(jīng)濟(jì)特區(qū),這是第五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),也是我國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)。

  A.深圳

  B.廈門

  C.珠海

  D.海南

  9、當(dāng)發(fā)生較大(Ⅱ級(jí))以下旅游突發(fā)事件時(shí),由( )決定啟動(dòng)相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案。

  A.國(guó)務(wù)院

  B.國(guó)家旅游局

  C.省級(jí)人民政府

  D.省級(jí)旅游行政管理部門

  10、當(dāng)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者因商品或服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),首選的解決方式是( )

  A. 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

  B. 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

  C. 向有關(guān)行政部門申訴

  D. 向人民法院提起訴訟

  【答案】

  1~5:BDBAC

  6~10:DCDDA

  導(dǎo)游考試模擬試題 5

  1、地陪在同領(lǐng)隊(duì)核對(duì)和商定日程時(shí),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)的旅行計(jì)劃中有東方明珠,而自己的接待計(jì)劃中沒(méi)有這項(xiàng)游覽內(nèi)容,地陪應(yīng)持的態(tài)度是( C )。

  A、對(duì)合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

  B、對(duì)無(wú)法滿足的出入部分進(jìn)行解釋,耐心說(shuō)服

  C、及時(shí)報(bào)告接待旅行社,查明原因

  D、如果是接待方的責(zé)任,則實(shí)事求是地說(shuō)明情況

  2、在導(dǎo)游服務(wù)集體中,起協(xié)調(diào)角色的是( B )。

  A、領(lǐng)隊(duì)

  B、全陪

  C、地陪

  D、旅行社

  3、地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前,應(yīng)將旅游活動(dòng)日程安排( B )。

  A、告知組團(tuán)社

  B、告知司機(jī)

  C、告知汽車公司

  D、告知協(xié)作接待單位

  4、地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)是( A )。

  A、接待計(jì)劃

  B、導(dǎo)游人員的經(jīng)驗(yàn)

  C、旅行社經(jīng)理的意見(jiàn)

  D、國(guó)家政策法規(guī)

  5、全陪 貫穿于旅游活動(dòng)的始終。( D )

  A、與地陪的交接工作

  B、交通服務(wù)

  C、講解服務(wù)

  D、對(duì)游客的旅途生活照料

  6、在接團(tuán)前要熟悉旅游接待計(jì)劃,其中旅游團(tuán)的整個(gè)行程安排是 必須熟悉的。( C )

  A、全陪

  B、地陪

  C、全陪和地陪

  D、景點(diǎn)導(dǎo)游員

  7、在嚴(yán)格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下,如何在時(shí)間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動(dòng),屬于 的.工作范疇。( D )

  A、全陪

  B、地陪

  C、景點(diǎn)導(dǎo)游

  D、領(lǐng)隊(duì)

  8、在對(duì)乘坐火車的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)車站。( B )

  A、45分鐘

  B、60分鐘

  C、90分鐘

  D、120分鐘

  9、在對(duì)乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。( C )

  A、45分鐘

  B、60分鐘

  C、90分鐘

  D、120分鐘

  10、在對(duì)乘坐國(guó)際航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí),地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。( D )

  A、45分鐘

  B、60分鐘

  C、90分鐘

  D、120分鐘

  11、旅游團(tuán)抵達(dá)前,地陪應(yīng)提前 向機(jī)場(chǎng)(火車站、碼頭)問(wèn)訊處詢問(wèn)旅游團(tuán)所乘的航班(車次)準(zhǔn)確抵達(dá)的時(shí)間。( B )

  A、1小時(shí)

  B、2小時(shí)

  C、3小時(shí)

  D、1個(gè)半小時(shí)

  判斷題

  1.為了避免游客中暑,導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí)要盡量避免正午開(kāi)展戶外活動(dòng),提醒游客戴寬邊遮陽(yáng)帽或用遮陽(yáng)傘,多喝水。

  答:√

  2.當(dāng)游客發(fā)生食物中毒并送醫(yī)院治療時(shí),導(dǎo)游員要請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具“診斷證明”,以便追究供餐單位的責(zé)任。

  答:√

  3.導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)餐廳食物不潔、變質(zhì)或有異味時(shí),應(yīng)立即向供餐單位服務(wù)員或負(fù)責(zé)人提出,并及時(shí)采取措施。

  答:√

  4.長(zhǎng)途旅行中,游客暈機(jī)、暈船、暈車較嚴(yán)重者可請(qǐng)乘務(wù)人員協(xié)助。

  答:√

  5.北京位于東八區(qū),因此“北京時(shí)間”是以東經(jīng)120°的地方時(shí)作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

  答:√

  6.韓國(guó)首都首爾與北京相差整整1個(gè)小時(shí)。

  答:√

  7.某外國(guó)游客要買一只5克拉的鉆石項(xiàng)鏈,導(dǎo)游員應(yīng)告訴售貨員拿10克的項(xiàng)鏈。

  答:√

  8.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是以經(jīng)過(guò)英國(guó)格林尼治天文臺(tái)的零度經(jīng)線為標(biāo)準(zhǔn)線的時(shí)間,所以又稱為格林尼治時(shí)間。

  答:√

  9.從1884年起,國(guó)際上將全球共劃分為24個(gè)時(shí)區(qū),每個(gè)時(shí)區(qū)的范圍為20個(gè)經(jīng)度,即經(jīng)度相隔20°。

  答:×

  10.導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí),可以根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好來(lái)安排穿著打扮和佩戴飾物。

  答:×

  11.導(dǎo)游員在問(wèn)候時(shí),眼睛要注視對(duì)方,距離不應(yīng)太遠(yuǎn),以正常說(shuō)話聲音使對(duì)方能聽(tīng)清楚為宜。

  答:√

  12.在通常情況下,年輕者應(yīng)先向年長(zhǎng)者問(wèn)候,女性先向男性問(wèn)候,身份低者先向身份高者問(wèn)候。

  答:×

  13.為他人介紹時(shí)有先后之別,一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長(zhǎng)者,將男士介紹給女士,將客人介紹給主人。

  答:×

  14.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),兩小時(shí)以前要求退票,需支付客票價(jià)10%的退票費(fèi),在離站前兩小時(shí)之內(nèi)要求退票的,收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。

  答:×

  15.購(gòu)買經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)客票的旅客,免費(fèi)交運(yùn)的行李額是20千克。

  答:√

  16.導(dǎo)游員在遞名片時(shí)應(yīng)用雙手(至少右手),目視對(duì)方,微笑致意,接名片也要用雙手,以示尊重,看完之后即可裝入口袋。

  答:×

  導(dǎo)游考試模擬試題 6

  在海上乘船游覽突遇海嘯時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求船只盡快回港、靠岸。( )

  A.正確

  B.錯(cuò)誤

  參考答案: B

  解析:發(fā)生海嘯時(shí),航行在海上的船只不可以回港或靠岸,應(yīng)該馬上駛向深海區(qū),深海區(qū)相對(duì)于海岸更為安全。海嘯發(fā)生后,震蕩波會(huì)在海上不斷擴(kuò)大,以每小時(shí) 600到 1000千米的高速向陸地進(jìn)發(fā),到了岸邊會(huì)形成幾十米高的滔天巨浪,再重重的拍下來(lái),磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切,一句話總結(jié)海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區(qū),海嘯沒(méi)有被阻擋,浪高只有 2到 3米,就算海嘯經(jīng)過(guò),船只頂多上上下下的動(dòng)一陣子,沒(méi)有太大影響。

  一中國(guó)公民在國(guó)外旅游時(shí)不慎遺失護(hù)照,又急于回國(guó),按規(guī)定,他須持報(bào)案證明和相關(guān)材料前往我國(guó)駐該國(guó)使(領(lǐng))館申領(lǐng)( )。

  A.《中華人民共和國(guó)旅行證》

  B.《中華人民共和國(guó)護(hù)照》

  C.《中華人民共和國(guó)入出境通行證》

  D.《中華人民共和國(guó)邊境地區(qū)通行證》

  參考答案: A

  解析:中國(guó)公民出境旅游時(shí)丟失護(hù)照、簽證:①請(qǐng)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助在接待社開(kāi)具遺失證明;②持遺失證明到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案,并取得警察機(jī)構(gòu)開(kāi)具的報(bào)案證明;③持當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)的報(bào)案證明和有關(guān)材料到我國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館領(lǐng)取中華人民共和國(guó)旅行證;④回國(guó)后,可憑中華人民共和國(guó)旅行證和境外警方的報(bào)失證明,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新護(hù)照。

  導(dǎo)游在社交場(chǎng)合與他人交談時(shí)要注意保持一定的距離,從衛(wèi)生的角度看,交談的最佳距離為( )。

  A.1.5米

  B.1.4米

  C.1.3米

  D.1.2米

  參考答案: C

  解析:從衛(wèi)生角度考慮,交談的最佳距離為 1.3米,這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。

  今年入夏后,全國(guó)出現(xiàn)了大范圍的'高溫天氣,多地日最高氣溫達(dá)到 38℃。正在帶領(lǐng)美國(guó)旅游團(tuán)游覽的導(dǎo)游,應(yīng)該告訴游客攝氏 39度即華氏( )。

  A.138.4度

  B.168.4度

  C.100.4度

  D.188.4度

  參考答案: C

  解析:攝氏度=5/9×(華氏度-32);華氏度=攝氏度×9/5+32。

  某旅游團(tuán)將乘坐北京時(shí)間 15時(shí) 28分的航班前往國(guó)外旅游,領(lǐng)隊(duì)最遲應(yīng)在北京時(shí)間( )帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

  A.13時(shí) 28分

  B.12時(shí) 28分

  C.11時(shí) 28分

  D.10時(shí) 28分

  參考答案: B

  解析:出境航班提前 3小時(shí)或按航空公司規(guī)定的時(shí)間。

  旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是以自事故發(fā)生之日起( )內(nèi)為限。

  A.180日

  B.240日

  C.120日

  D.60日

  參考答案: A

  解析:旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為自事故發(fā)生之日起 180日內(nèi)為限。

  一個(gè)既無(wú)領(lǐng)隊(duì)又無(wú)團(tuán)長(zhǎng)的旅游團(tuán),從上海抵達(dá)海南,在入住飯店時(shí),全陪導(dǎo)游應(yīng)具體負(fù)責(zé)的工作是( )。

  A.提供叫醒服務(wù)

  B.為游客分發(fā)房卡

  C.介紹飯店設(shè)施設(shè)備

  D.帶領(lǐng)游客用好第一餐

  參考答案: B

  解析:旅游者進(jìn)入飯店后,地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。拿到客房號(hào)和住房卡(鑰匙)后,請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪根據(jù)準(zhǔn)備好的住房名單分發(fā)住房卡。

  具有易沖動(dòng)、易遺忘、情緒不穩(wěn)定、喜歡離群活動(dòng)等個(gè)性特征的游客屬于( )游客。

  A.穩(wěn)重型

  B.活潑型

  C.憂郁型

  D.急躁型

  參考答案: D

  解析:急躁型的特點(diǎn)是:性急,好動(dòng),爭(zhēng)強(qiáng)好勝,易沖動(dòng),好遺忘,情緒不穩(wěn)定,比較喜歡離群活動(dòng)。

  如果游客要求前往不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所,導(dǎo)游首先應(yīng)該( )。

  A.向旅行社匯報(bào)

  B.報(bào)告公安部門

  C.提醒注意安全

  D.予以斷然拒絕

  參考答案: D

  解析:旅游者要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所或過(guò)不正常的夜生活,導(dǎo)游應(yīng)斷然拒絕,向其講清我國(guó)的有關(guān)法律和政府的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅指出去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所過(guò)夜生活在中國(guó)是禁止的,是違法行為。

  導(dǎo)游在帶團(tuán)游覽蘇州園林時(shí),用“抑、透、添、夾、對(duì)、借、障、板、漏”九個(gè)字來(lái)講解中國(guó)江南園林的造園藝術(shù),這種導(dǎo)游方法是( )。

  A.虛實(shí)結(jié)合法

  B.畫龍點(diǎn)睛法

  C.分段講解法

  D.突出重點(diǎn)法

  參考答案: B

  解析:畫龍點(diǎn)睛法是一種用精辟的詞語(yǔ)概括旅游目的地或游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。一個(gè)旅游目的地,一個(gè)旅游景點(diǎn),往往具體景觀很多,即使經(jīng)導(dǎo)游詳細(xì)介紹,游客一時(shí)也難以形成總體認(rèn)識(shí),往往有見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林的感覺(jué)。此時(shí),導(dǎo)游采用畫龍點(diǎn)睛的手法,用精辟的詞語(yǔ)對(duì)其進(jìn)行概括,將有助于游客了解和認(rèn)識(shí)其主要特征和精華所在。

  旅游團(tuán)辦理飯店入住手續(xù)時(shí),游客證件應(yīng)由( )收取。

  A.游客代表

  B.前廳服務(wù)員

  C.地陪導(dǎo)游

  D.領(lǐng)隊(duì)

  參考答案: D

  解析:旅游者進(jìn)入飯店后,地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。

  導(dǎo)游考試模擬試題 7

  單項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案,多選、錯(cuò)選或者不選均不得分。每小題1分,共20分)

  1.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的( )。

  A.法律性文件

  B.契約性文件

  C.指導(dǎo)性文件

  D.參考性文件

  2.導(dǎo)游人員通過(guò)引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解,給游客以知識(shí)、樂(lè)趣和美的享受,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的( )。

  A.社會(huì)性

  B.文化性

  C.服務(wù)性

  D.涉外性

  3.導(dǎo)游人員不僅要做到“三過(guò)硬”,而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化,要具有( ),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足游客需求,鞏固和擴(kuò)大客源市場(chǎng)占有率。

  A.市場(chǎng)和質(zhì)量意識(shí)

  B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

  C.憂患意識(shí)

  D.創(chuàng)新意識(shí)

  4.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的.旅行常識(shí)有( )等。

  A.衛(wèi)生防疫知識(shí)、急救常識(shí)、旅游業(yè)知識(shí)、貨幣知識(shí)

  B. 交通知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、通信知識(shí)、海關(guān)知識(shí)

  C.待人接物常識(shí)、商品鑒別知識(shí)、衛(wèi)生防疫知識(shí)

  D.史地文化知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)

  5.導(dǎo)游人員在工作時(shí),哪一種著裝不符合禮儀要求?( )

  A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長(zhǎng)度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)

  B. 導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺

  C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個(gè)性化,可對(duì)服飾個(gè)性化搭配

  D.在社交場(chǎng)合,凡穿大衣、風(fēng)衣,戴有帽子,進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下

  6.下列選項(xiàng)中。( )為社交禮儀中正確的介紹方式。

  A.先將女子介紹給男子

  B. 先將地位高的介紹給地位低的

  C.先將年長(zhǎng)的介紹給年輕的

  D.先將未婚女子介紹給已婚女子

  7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的短期游覽參觀活動(dòng),如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等,屬于( )。

  A.單項(xiàng)委托服務(wù)

  B.旅游咨詢服務(wù)

  C.選擇性旅游服務(wù)

  D.團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)

  8.由于主觀原因而造成了漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對(duì),( )。

  A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋,以防引起旅游者誤解

  B. 不要認(rèn)為與己無(wú)關(guān)而草率行事

  C.盡量采取彌補(bǔ)措施,努力完成接待計(jì)劃

  D.及時(shí)通知下一站,對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整

  9.全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)構(gòu)成的導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎(chǔ)是( )。

  A.平等互利、互守信用

  B.相互尊重、分工協(xié)作

  C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議

  D.根本利益一致

  10.( )是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。

  A.客源國(guó)(地)及其習(xí)俗和熱門話題

  B.旅游團(tuán)名稱、代號(hào)、電腦序號(hào)

  C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物

  D.旅游團(tuán)種類、費(fèi)用的結(jié)算方法

  導(dǎo)游考試模擬試題 8

  單項(xiàng)選擇題

  1 導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是(  )。

  A. 參觀游覽服務(wù)

  B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐

  C. 核對(duì)商定日程

  D. 人店服務(wù)

  【參考答案】A

  2 一般先給結(jié)論,再講具體事實(shí)的導(dǎo)游服務(wù)方式,比較適合提供給(  )。

  A. 老年人

  B. 西方人

  C. 年輕人

  D. 東方人

  【參考答案】D

  3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應(yīng)保存(  )以備查驗(yàn)。

  A. 委托書

  B. 托運(yùn)單

  C. 托運(yùn)費(fèi)收據(jù)

  D. 以上幾項(xiàng)的復(fù)印件

  【參考答案】D

  4 在旅行過(guò)程中,如發(fā)生交通事故,導(dǎo)游員首先應(yīng)(  )。

  A. 保護(hù)旅游者安全

  B. 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

  C. 安撫旅游者

  D. 報(bào)警

  【參考答案】A

  5 一美籍華人旅游團(tuán)在上海短暫旅游,原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動(dòng)計(jì)劃,要求當(dāng)晚就住上海,這時(shí)導(dǎo)游員(  )。

  A.可以直接對(duì)客人說(shuō):“不行,日程已安排好,不能改變!

  B. 找到領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)他來(lái)做這部分人的工作,說(shuō)明更改確實(shí)有困難,請(qǐng)他們放棄

  C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房

  D. 征詢所有人的意見(jiàn),最后由領(lǐng)隊(duì)決定

  【參考答案】B

  6 導(dǎo)游人員對(duì)旅游產(chǎn)品具有(  )。

  A. 承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的.作用

  B. 核心和紐帶的作用

  C. 標(biāo)志和主導(dǎo)的作用

  D.反饋和擴(kuò)散的作用

  【參考答案】D

  7 一位導(dǎo)游人員在客人都想午休時(shí)仍舊不厭其煩地大談特談,這一點(diǎn)違背了導(dǎo)游語(yǔ)言 的(  )。

  A. 規(guī)范性

  B. 道德性

  C. 適應(yīng)性

  D. 情感性

  【參考答案】C

  8 私自帶人隨團(tuán)游覽的導(dǎo)游應(yīng)扣(  )分。

  A. 4

  B. 2

  C. 6

  D. 8

  【參考答案】A

  9 旅游者在娛樂(lè)活動(dòng)方面提出個(gè)別要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)本著“合理而可能”的原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)氖?  )。

  A.客人要求參加旅行社安排之外的活動(dòng)時(shí),地陪告之若時(shí)間許可,有可能調(diào)換

  B. 客人提出自費(fèi)參加別的活動(dòng),地陪馬上答應(yīng),并陪同前往

  C.客人提出去大型娛樂(lè)場(chǎng)時(shí),地陪及時(shí)提醒客人注意安全

  D. 客人請(qǐng)地陪一同去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所,地陪斷然拒絕

  【參考答案】B

  10 我國(guó)于(  )年建立了全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試制度。

  A. 1987

  B. 1989

  C. 1995

  D. 1999

  【參考答案】B

  導(dǎo)游考試模擬試題 9

  地陪前往機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭迎接旅游團(tuán)時(shí),必須提前15分鐘到達(dá)。

  答:×

  當(dāng)旅游團(tuán)乘坐飛機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí),地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展開(kāi)旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到來(lái)。

  答:√

  在引導(dǎo)游客登車時(shí),地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側(cè),協(xié)助游客登車。

  答:×

  在機(jī)場(chǎng)、車站和碼頭接到旅游團(tuán)之后,地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。

  答:×

  游客全部上車后,地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥,隨后立即要司機(jī)發(fā)車前往下榻飯店。

  答:×

  地陪在首次沿途導(dǎo)游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強(qiáng)、富有激情和活力。

  答:×

  通常情況下,地接社對(duì)于旅游團(tuán)的安排,首先都是先安頓在下榻飯店,讓游客休息或用餐。

  答:√

  在旅游車到達(dá)下榻飯店前門或進(jìn)入停車場(chǎng)后,為了表示對(duì)游客的尊重,游客先下車,地陪最后下車。

  答:×

  在游客入住飯店期間,地陪在安排房間、發(fā)放房卡或門牌時(shí)發(fā)揮主導(dǎo)作用。

  答:×

  當(dāng)飯店將旅游團(tuán)的`房間開(kāi)好后,地陪負(fù)責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙。

  答:×

  地陪與領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)日程時(shí),發(fā)現(xiàn)日程不一致但對(duì)旅游團(tuán)的正常旅游行程不會(huì)產(chǎn)生影響,地陪應(yīng)盡可能按照對(duì)方的意見(jiàn)辦理。

  答:√

  “游”是游客最重要的旅游需求,地陪的參觀游覽服務(wù)是滿足這一需求的最主要途徑。

  答:√

  地陪每天應(yīng)至少提前30分鐘抵達(dá)游客下榻的飯店,組織游客登車前往旅游景區(qū)旅游。

  答:×

  核對(duì)日程是兩國(guó)或兩地導(dǎo)游員合作的正式開(kāi)始,既是順利開(kāi)展導(dǎo)游員服務(wù)的需要,也是對(duì)對(duì)方的一種尊重。

  答:√

  地陪在導(dǎo)游講解中,要注意“導(dǎo)”與“游”的結(jié)合,切忌游而不導(dǎo),也不要一言堂,留出足夠的時(shí)間讓游客自己進(jìn)行欣賞和回味。

  答:√

  單項(xiàng)選擇題

  導(dǎo)游人員應(yīng)與司機(jī)商定好出發(fā)時(shí)間,保證按規(guī)定提前( )到達(dá)接站地點(diǎn)。

  A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘

  乘國(guó)際航班出境或者去沿海城市的航班應(yīng)提前( )到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

  A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘

  港澳居民在國(guó)內(nèi)旅游期間丟失旅游證件,應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報(bào)失,經(jīng)查實(shí)后由公安機(jī)關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。

  A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》

  C、《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》D、《中華人民共和國(guó)出境通行證》

  火災(zāi)的報(bào)警電話是( )。

  A、110 B、119 C、120 D、121

  旅游團(tuán)抵達(dá)一站后,無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象,稱為( )。

  A、空接B、漏接C、錯(cuò)接D、誤接

  旅游者走失后出現(xiàn)其他情況,應(yīng)視具體情況為( )其他事故處理。

  A、責(zé)任事故B、非責(zé)任事故C、安全性事故D、治安事故

  旅游過(guò)程中,因( )原因需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、線路和活動(dòng)日程時(shí),導(dǎo)游人員原則上應(yīng)按合同執(zhí)行。

  A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關(guān)部門的原因

  根據(jù)中國(guó)民航的規(guī)定,行李丟失( )天可以開(kāi)始索賠,行李最高賠償金額為每千克( )元人民幣。

  A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

  所謂閉合性骨折,是指( )傷口骨折。

  A、沒(méi)有B、有C、創(chuàng)傷D、流血

  如果地震引起輕微晃動(dòng),導(dǎo)游人員提醒游客保持冷靜,最好采。 )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來(lái)的地方。

  A、爬行B、跑步

  C、滾動(dòng)D、俯臥

  若游客扭傷,骨折,受傷24小時(shí)后內(nèi)出血已經(jīng)完全停止時(shí)可改用( ).

  A、熱敷B、按摩C、冷敷

  旅行社派車的時(shí)候,車輛的座位比乘坐游客人數(shù)多出( )為好。

  A、10% B、30% C、15% D、20%

  空接屬于( )事故。

  A、責(zé)任事故B、重大事故C、非責(zé)任事故D、輕微事故

  如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。

  A、立即送往醫(yī)院B把游客轉(zhuǎn)移到通風(fēng)的靜臥

  C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水

  高原反應(yīng)的癥狀( )。

  A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發(fā)燒、感冒

  C、臉色發(fā)青D、嘴唇發(fā)紫

  導(dǎo)游考試模擬試題 10

  一、判斷題

  1[判斷題]考古發(fā)現(xiàn),距今約300萬(wàn)年的建始人化石是中國(guó)境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。( )

  [答案]錯(cuò)

  [解析]考古發(fā)現(xiàn),距今約200萬(wàn)年的建始人化石是中國(guó)境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。

  2[判斷題]夏朝的最后一個(gè)國(guó)王是桀,他是歷史上有名的暴君。( )

  [答案]對(duì)

  [解析]夏朝的最后一個(gè)國(guó)王是桀,他是歷史上有名的暴君。

  3[判斷題]東周前半期稱為春秋時(shí)期,因魯國(guó)的史書《春秋》而得名。( )

  [答案]對(duì)

  [解析]東周前半期稱為春秋時(shí)期,因魯國(guó)的史書《春秋》而得名。

  4[判斷題]秦國(guó)于221年掃平六國(guó),統(tǒng)一全國(guó)。( )

  [答案]錯(cuò)

  [解析]本題中少了“公元前”三個(gè)字,正確應(yīng)是“公元前 221 年”。

  5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國(guó)文化史上的盛事。( )

  [答案]對(duì)

  [解析]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國(guó)文化史上的盛事。

  6[判斷題]劉邦通過(guò)廢除丞相、以八股取士和在地方設(shè)三司等措施,極大地強(qiáng)化了中央集權(quán)的封建君主專制。( )

  [答案]錯(cuò)

  [解析]本題中的“劉邦”錯(cuò)了,他是漢朝開(kāi)國(guó)皇帝。正確應(yīng)是明朝開(kāi)國(guó)皇帝朱元璋做了這四件大事。

  7[判斷題]在中國(guó)藝術(shù)的各個(gè)門類中,書法是最具中國(guó)特色的傳統(tǒng)藝術(shù),它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。( )

  [答案]對(duì)

  [解析]在中國(guó)藝術(shù)的各個(gè)門類中,書法是最具中國(guó)特色的傳統(tǒng)藝術(shù),它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。

  8[判斷題]明代中葉,“四大徽班”進(jìn)京后,博采眾長(zhǎng),形成了中國(guó)戲劇的.代表劇種——京劇。( )

  [答案]錯(cuò)

  [解析]本題中的“明代中葉”錯(cuò)了,正確應(yīng)是“清代中葉”。

  9[判斷題]距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器,已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火。( )

  [答案]對(duì)

  [解析]距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器,已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火。

  10[判斷題]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種,是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻,證實(shí)中國(guó)是世界上最早種植水稻的國(guó)家。( )

  [答案]對(duì)

  [解析]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種,是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻,證實(shí)中國(guó)是世界上最早種植水稻的國(guó)家。

  二、單選題

  1[單選題]“開(kāi)元盛世”指的是( )統(tǒng)治時(shí)期。

  A.唐太宗

  B.唐高宗

  C.唐玄宗

  D.武則天

  [答案]C

  [解析]唐玄宗開(kāi)元時(shí)期,國(guó)力強(qiáng)盛,疆域遼闊,創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)世界上最發(fā)達(dá)的文明,史稱“開(kāi)元盛世”。

  2[單選題]最早的有系統(tǒng)記錄的漢語(yǔ)文字是( )時(shí)代的甲骨文。

  A.西周

  B.殷商

  C.東周

  D.春秋

  [答案]B

  [解析]漢字的起源很早,最早的有系統(tǒng)記錄的漢語(yǔ)文字是殷商時(shí)代的甲骨文。

  3[單選題]在我國(guó),目前可以看到的最早的古代繪畫實(shí)物是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的帛畫( )。

  A.《女史箴圖》

  B.《洛神賦圖》

  C.《步輦圖》

  D.《龍鳳人物圖》

  [答案]D

  [解析]戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的帛畫《龍鳳人物圖》是目前可以看到的最早的古代繪畫實(shí)物。

  4[單選題]《詩(shī)經(jīng)》開(kāi)了中國(guó)( )文學(xué)之先河,對(duì)此后中國(guó)兩千多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。

  A.現(xiàn)實(shí)主義

  B.浪漫主義

  C.現(xiàn)代主義

  D.象征主義

  [答案]A

  [解析]中國(guó)文學(xué)史上第一部詩(shī)歌總集《詩(shī)經(jīng)》共305篇,分為風(fēng)、雅、頌三部分,開(kāi)中國(guó)現(xiàn)實(shí)主義文學(xué)之先河,對(duì)此后中國(guó)2000多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。

  5[單選題]劉義慶的《世說(shuō)新語(yǔ)》是一部( )。

  A.神話小說(shuō)

  B.筆記體小說(shuō)

  C.志怪小說(shuō)

  D.傳奇小說(shuō)

  [答案]B

  [解析]劉義慶的《世說(shuō)新語(yǔ)》是一部筆記體小說(shuō)。

  6[單選題]我國(guó)現(xiàn)存也是世界上最早的史書是( )。

  A.《左傳》

  B.《春秋》

  C.《尚書》

  D.《史記》

  [答案]C

  [解析]西周出現(xiàn)了有系統(tǒng)記載的歷史文獻(xiàn),其中《尚書》經(jīng)孔子整理,成為我國(guó)現(xiàn)存也是世界上最早的史書

  7[單選題]八卦的“坎”代表( )。

  A.水

  B.火

  C.風(fēng)

  D.山

  [答案]A

  [解析]八卦的“坎”代表水

  8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家( )。

  A.孔子

  B.孟子

  C.荀子

  D.墨子

  [答案]B

  [解析]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家是孟子,故選B。

  9[單選題]我國(guó)現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書是( )。

  A.王禎的《農(nóng)書》

  B.徐 光啟的《農(nóng)政全書》

  C.氾勝之的《氾勝之書》

  D.賈思勰的《齊民要術(shù)》

  [答案] D

  [解析]我國(guó)最早的農(nóng)書一般是指西漢晚期氾勝之的《氾勝之書》,但是“我國(guó) 現(xiàn)存最早最完備的農(nóng)書”就只有北魏賈思勰的《齊民要術(shù)》了。

  10[單選題]我國(guó)現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是( )。

  A.春秋

  B.戰(zhàn)國(guó)

  C.西漢

  D.東漢

  [答案]C

  [解析]我國(guó)現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是西漢。

  導(dǎo)游考試模擬試題 11

  1、為了防止發(fā)生誤船事故,導(dǎo)游人員應(yīng)帶團(tuán)提前( )分鐘到達(dá)碼頭。

  A.40

  B.60

  C.90

  D.120

  2、 地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指從地陪接站開(kāi)始,到旅游團(tuán)離開(kāi)本地并做完善后工作為止的工作程序。 ( )

  A.正確

  B.錯(cuò)誤

  3、中國(guó)現(xiàn)代旅游初創(chuàng)時(shí)期導(dǎo)游員隊(duì)伍的顯著特點(diǎn)是( )

  A.?dāng)?shù)量很多,素質(zhì)不高

  B.?dāng)?shù)量很多,整體素質(zhì)下降

  C.?dāng)?shù)量不多,素質(zhì)很高

  D.?dāng)?shù)量不多,素質(zhì)不高

  4、在旅游業(yè),更經(jīng)濟(jì)更有效的宣傳方式是( )

  A.廣告宣傳

  B.旅游者的口頭宣傳

  C.導(dǎo)游宣傳

  D.旅行社宣傳

  5、乘坐火車離站的'散客旅游者,導(dǎo)游應(yīng)掌握好時(shí)間,使其提前( )到達(dá)車站。

  A.30分鐘

  B.1小時(shí)

  C.2小時(shí)

  D.3小時(shí)

  6、旅客在航班離站時(shí)間24小時(shí)之前申請(qǐng)退票,收取票價(jià)( )的退票手續(xù)費(fèi)

  A.10%

  B.20%

  C.5%

  D.30%

  7、我國(guó)的文物級(jí)別劃分的依據(jù)是( )

  A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值

  B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值

  C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值

  D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值

  8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)到之處,給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法稱為( )

  A.引而不發(fā)法

  B.由點(diǎn)及面法

  C.引人人勝法

  D.畫龍點(diǎn)睛法

  9、根據(jù)規(guī)定,中國(guó)公民人出境,每人每次攜帶的人民幣限額為( )

  A.1000元

  B.3000元

  C.6000元

  D.10000元

  10、下列原因引起的誤機(jī)(車、船)事故中,屬于旅游責(zé)任事故的有( )

  A.交通堵塞

  B.交通事故

  C.汽車發(fā)生故障

  D.旅游行程過(guò)緊

  【答案】

  1~5:B B CBB

  6~10:CDDCA

  導(dǎo)游考試模擬試題 12

  1、【單選題】 導(dǎo)游員在為西方游客介紹許仙和白娘子的故事時(shí),將其比作是羅密歐與朱麗葉,這種講解方法是( )。[0.5分]

  A、概述法

  B、觸景生情法

  C、類比法

  D、制造懸念法

  2、【單選題】 在西方國(guó)家,有一種導(dǎo)游員以導(dǎo)游為主要職業(yè),并受聘于多家旅行社他們被稱為( )。[0.5分]

  A、自由導(dǎo)游員

  B、專職導(dǎo)游員

  C、職業(yè)導(dǎo)游員

  D、自由職業(yè)導(dǎo)游員

  3、【單選題】 下面不符合介紹禮節(jié)的是( )。

  A、將身份低者介紹給身份高者

  B、將主人介紹給客人

  C、全陪將領(lǐng)隊(duì)介紹給地陪

  D、將男士介紹給女士

  4、【單選題】 由于天有大霧旅游團(tuán)乘坐的飛機(jī)延遲了2個(gè)小時(shí)到達(dá)北京,北京地接社的導(dǎo)游沒(méi)有接到飛機(jī)延遲的通知,仍按照原定時(shí)間到機(jī)場(chǎng)接團(tuán)而沒(méi)有接到團(tuán),這種情況為( )。[0.5分]

  A、漏接

  B、錯(cuò)接

  C、滯接

  D、空接

  5、【單選題】 入境旅游團(tuán)到達(dá)酒店后,分發(fā)房卡通常是( )的工作。[0.5分]

  A、全陪

  B、領(lǐng)隊(duì)

  C、地陪

  D、前臺(tái)服務(wù)員

  6、【單選題】 有游客委托導(dǎo)游幫助購(gòu)物并請(qǐng)求代為托運(yùn)時(shí),導(dǎo)游應(yīng)該( )。[0.5分]

  A、置之不理

  B、滿足其要求

  C、一般應(yīng)婉言拒絕

  D、堅(jiān)決拒絕

  7、【單選題】 游客攜帶外幣現(xiàn)鈔出境,屬15日內(nèi)首次出境的攜帶外幣現(xiàn)鈔不超過(guò)等值( )美元的,無(wú)須向海關(guān)申報(bào)。[0.5分]

  A、1000

  B、2000

  C、5000

  D、10000

  8、【單選題】 旅游團(tuán)在用餐前( )小時(shí)提出換餐要求的,地陪可以協(xié)助安排。[0.5分]

  A、1

  B、3

  C、5

  D、6

  9、【單選題】下列物品中不適用于包裹郵寄的是( )。[0.5分]

  A、稿件

  B、商業(yè)廣告

  C、照片

  D、香水

  10、【單選題】 為了防止漏接事故的發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)該( )。[0.5分]

  A、認(rèn)真閱讀計(jì)劃

  B、一切憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行就可以

  C、邊接團(tuán)邊核實(shí)交通工具及到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間

  D、按時(shí)抵達(dá)接站地點(diǎn)即可

  11、【單選題】 外國(guó)游客在中國(guó)丟失護(hù)照和簽證,下列處理方法錯(cuò)誤的是( )。[0.5分]

  A、由接待社開(kāi)具證明,失主持證明去當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失,并取得公安局證明

  B、持公安局證明及照片去所在國(guó)駐華使館、領(lǐng)館申請(qǐng)補(bǔ)辦新護(hù)照

  C、持新護(hù)照到公安局辦理簽證手續(xù)

  D、一切由游客自己負(fù)責(zé)

  12、【單選題】 按照鐵路部門的規(guī)定,身高超過(guò)( )米的兒童應(yīng)該購(gòu)買全價(jià)票。[0.5分]

  A、1.1

  B、1.2

  C、1.3

  D、1.4

  13、【單選題】 ( )是旅游發(fā)展的必然趨勢(shì),也是旅游市場(chǎng)成熟的標(biāo)志之一,說(shuō)明旅游者自主意識(shí)的增強(qiáng)、旅游消費(fèi)觀念的成熟。[0.5分]

  A、散客旅游

  B、團(tuán)隊(duì)旅游

  C、觀光旅游

  D、休閑旅游

  14、【單選題】 在旅游活動(dòng)中,為預(yù)防游客患病,下列措施中錯(cuò)誤的是( )。[0.5分]

  A、合理安排日程,注意勞逸結(jié)合

  B、導(dǎo)游隨身帶好常用藥以備游客不時(shí)之需

  C、多提醒游客注意飲食衛(wèi)生

  D、及時(shí)報(bào)告天氣變化

  15、【單選題】 導(dǎo)游要注意自己的著裝,下面( )不符合著裝禮儀。[0.5分]

  A、穿與身份相符的`服裝;

  B、穿正裝去接機(jī)

  C、穿休閑服參加晚宴

  D、穿與職業(yè)相符的服裝

  16、【單選題】 游客可持外匯到中國(guó)銀行及各兌換點(diǎn)兌換成人民幣,但要保存好銀行出具的外匯兌換證明,俗稱水單,其有效期為( )個(gè)月。[0.5分]

  A、3

  B、6

  C、12

  D、24

  17、【單選題】 為了預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李,下面正確的做法是( )。[0.5分]

  A、游覽購(gòu)物時(shí)不予提醒

  B、一切證件由導(dǎo)游來(lái)代管

  C、行李清點(diǎn)交接認(rèn)真做

  D、司機(jī)清車開(kāi)窗鎖車門

  18、【單選題】 《臺(tái)灣同胞旅行證明》是由( )簽發(fā)的。[0.5分]

  A、廣州中國(guó)旅行社

  B、上海中國(guó)旅行社

  C、香港中國(guó)旅行社

  D、北京中國(guó)旅行社

  19、【單選題】 抵達(dá)飯店后游客沒(méi)能拿到行李,導(dǎo)游應(yīng)該( )。[0.5分]

  A、等旅游結(jié)束后再匯報(bào)給旅行社

  B、地陪和全陪、領(lǐng)隊(duì)一起先在本團(tuán)成員所住房間尋找

  C、與飯店經(jīng)理聯(lián)系,怒斥其飯店的服務(wù)質(zhì)量

  D、一切責(zé)任都要馬上要飯店來(lái)負(fù)責(zé)

  20、【單選題】 旅游者患一般疾病,導(dǎo)游應(yīng)該( )。[0.5分]

  A、不用過(guò)問(wèn)

  B、把自己的藥品給旅游者服用

  C、一切就醫(yī)的費(fèi)用由旅行社來(lái)負(fù)責(zé)

  D、勸其及早就醫(yī)、多休息,關(guān)心旅游者的病情

  參考答案

  1-5:CCCDB

  6-10:CCBDA

  11-15:DDABC

  16-20:BCCBD

  導(dǎo)游考試模擬試題 13

  1.合格導(dǎo)游人員的首要條件是_____________________。 ( )

  A、集體主義思想

  B、熱愛(ài)旅游事業(yè)

  C、盡職敬業(yè)

  D、強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義意識(shí)

  2.在人際交往中,以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )

  A、上級(jí)先伸手,下級(jí)后伸手

  B、主人先伸手,客人后伸手

  C、年長(zhǎng)的先伸手,年幼的后伸手

  D、男方先伸手,女方后伸手

  3.“無(wú)邊落木蕭蕭下,不盡長(zhǎng)江滾滾來(lái)”。這兩句詩(shī)體現(xiàn)了水體構(gòu)景中的_____________________。 ( )

  A、聲音美

  B、光象美

  C、形態(tài)美

  D、倒影

  4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。

  A、 造成旅游者死亡,或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬(wàn)元(含100萬(wàn)元)

  B、 造成旅游者死亡或重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上(含100萬(wàn)元)

  C、 造成旅游者死亡或重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)

  D、造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以下(含10萬(wàn)元)

  5.用凝練的詞名概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)到之處,給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法叫_____________________。

  A、概括法

  B、由點(diǎn)及面法

  C、引人入勝法

  D、畫龍點(diǎn)睛法

  6.面對(duì)旅客攻擊和污蔑我國(guó)社會(huì)主義制度的言論,導(dǎo)游人員應(yīng)_____________________。

  A、耐心解釋

  B、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助調(diào)解

  C、求同存異

  D、嚴(yán)正駁斥

  7.旅行社的產(chǎn)品是在_____________________的同步進(jìn)行中完成的。 ( )

  A、生產(chǎn)與消費(fèi)

  B、服務(wù)與銷售

  C、服務(wù)與消費(fèi)

  D、銷售與消費(fèi)

  8.下面_____________________組是按業(yè)務(wù)范圍來(lái)劃分導(dǎo)游種類的.。( )

  A、 專職導(dǎo)游人員、業(yè)務(wù)導(dǎo)游人員、臨時(shí)導(dǎo)游人員

  B、 海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、講解員

  C、 普通話導(dǎo)游人員、外語(yǔ)導(dǎo)游人員、方言或少數(shù)民族語(yǔ)言導(dǎo)游人員

  D、初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員、特級(jí)導(dǎo)游人員

  9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規(guī)范的要求。( )

  A、意志堅(jiān)定、沉著冷靜

  B、光明磊落、不卑不亢

  C、遵紀(jì)守法、廉潔奉公

  D、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一

  10.所謂轉(zhuǎn)移是指_____________________。 ( )

  A、 導(dǎo)游人員帶旅游者離開(kāi)機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)前往所下榻飯店的行車途中

  B、 導(dǎo)游人員帶旅游者從旅游景點(diǎn)前往所下榻飯店的行車途中

  C、 一個(gè)城市或旅游景點(diǎn)已游覽結(jié)束前往另一個(gè)城市或旅游景點(diǎn)行車的途中

  D、導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客開(kāi)始旅游到旅游結(jié)束回到出發(fā)地的過(guò)程

  參考答案:1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A

  導(dǎo)游考試模擬試題 14

  1、( )過(guò)程是導(dǎo)游員保持良好形象的關(guān)鍵。

  A.迎接

  B.接待

  C.送行

  D.善后

  【參考答案】B

  2、導(dǎo)游講解要做到語(yǔ)言表達(dá)有層次感,用詞得當(dāng),表達(dá)的思想內(nèi)容層次分明。這是導(dǎo)游 語(yǔ)言運(yùn)用的( )原則。

  A.準(zhǔn)確性

  B.思想性

  C.邏輯性

  D.生動(dòng)性

  【參考答案】C

  3、旅游者在旅游活動(dòng)的初期階段,通常表現(xiàn)出的心理狀態(tài)有( )。

  A.求新心理、求全心理

  B.求安全心理、懶散心態(tài)

  C.求安全心理、求新心理

  D.求全心理、懶散心態(tài)

  【參考答案】C

  4、導(dǎo)游員在講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的( )。

  A.歷史沿革,名人軼事

  B.建筑布局,功能用處

  C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格,名人軼事

  D.神話故事,民間傳說(shuō)

  【參考答案】B

  5、下列關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)禮儀的說(shuō)法中,正確的是( )。

  A.講解聲音要盡可能大,以免游客聽(tīng)不清

  B.說(shuō)話時(shí)目光應(yīng)投向不愿聽(tīng)講的人

  C.在講解中如有游客插話,導(dǎo)游員應(yīng)不予理睬,以免影響講解節(jié)奏

  D.下車時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)先下,并恭候客人下車

  【參考答案】D

  6、如遇龍卷風(fēng),人們應(yīng)朝與龍卷風(fēng)前進(jìn)路線——的方向快跑。( )

  A.垂直

  B.平行

  C.相逆

  D.順時(shí)針

  【參考答案】A

  7、以下哪一項(xiàng)是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)?( )

  A.團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛(ài)崗

  B.光明磊落、沉著冷靜

  C.團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局

  D.盡職盡責(zé)、忠于職守

  【參考答案】C

  8、旅游者提出晚間要去當(dāng)?shù)氐膴蕵?lè)場(chǎng)所看演出,導(dǎo)游員應(yīng)( )。

  A.斷然拒絕

  B.予以協(xié)助,提醒旅游者注意安全,并幫助購(gòu)買門票,叫出租車

  C.幫助叫出租車,并告訴旅游者晚間外出安全問(wèn)題自負(fù)

  D.建議旅游者到自己親屬開(kāi)的娛樂(lè)廳消費(fèi)

  【參考答案】B

  9、國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》中,專門對(duì)( )作出了規(guī)定。

  A.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量

  B.保護(hù)游客權(quán)益

  C.規(guī)范化服務(wù)

  D.個(gè)性化服務(wù)

  【參考答案】B

  10、中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)在簽發(fā)普通簽證時(shí),根據(jù)外國(guó)人申請(qǐng)來(lái)華的.事由,在簽證上標(biāo)明相應(yīng)的漢語(yǔ)拼音字母,其中G字簽證是發(fā)給——人員的。( )

  A.來(lái)中國(guó)留學(xué)、進(jìn)修

  B.來(lái)中國(guó)旅游探親

  C.經(jīng)中國(guó)過(guò)境

  D.來(lái)中國(guó)定居

  【參考答案】C

  判斷題(請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)為正確的判斷后面填“√”,認(rèn)為錯(cuò)誤的判斷后面填“×”)

  1、導(dǎo)游帶團(tuán)的最高技能體現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范化。 ( )

  【答案】 ×

  【解析】規(guī)范化服務(wù)是減少導(dǎo)游人員帶團(tuán)活動(dòng)隨意性,保障基本服務(wù)質(zhì)量的有效手段,也是衡量導(dǎo)游服務(wù)是否合乎標(biāo)準(zhǔn)的基本依據(jù)

  2、晚間,旅游者提出要求自由活動(dòng),只要不影響團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃,不涉及不對(duì)外開(kāi)放的場(chǎng) 所,一般應(yīng)予以滿足。 ( )

  【答案】 √

  3、散客旅游的特點(diǎn)是既可“組合”,又可“拆零”,便于旅游者按各自需求進(jìn)行購(gòu)買。 ( )

  【答案】 √

  4、在我國(guó),接待入境旅游團(tuán)隊(duì)是大多數(shù)國(guó)際旅行社的主要業(yè)務(wù)和營(yíng)利的重要途徑。( )

  【答案】 √

  5、“空接”事故發(fā)生后,導(dǎo)游員要迅速返回并處理后續(xù)事宜。 ( )

  【答案】 ×

【導(dǎo)游考試模擬試題】相關(guān)文章:

導(dǎo)游考試模擬試題(精選12套)11-18

導(dǎo)游考試模擬試題(精選8套)11-18

導(dǎo)游考試模擬試題(精選11套)11-18

導(dǎo)游考試模擬試題(精選21套)11-18

導(dǎo)游考試模擬試題(精選18套)11-18

中級(jí)導(dǎo)游考試模擬試題(精選10套)11-08

秘書考試模擬試題09-20

2024導(dǎo)游證模擬試題11-13

司法考試模擬試題07-03